本文由奉小斌(浙江大学管理学院博士研究生)和陈丽琼(浙江大学管理学院硕士研究生)合作撰写,发表于《外国经济与管理》(*foreign economics & management*)2010年第32卷第12期。文章题为《探索与开发之间的张力及其解决机制探析》,聚焦组织管理领域的核心矛盾——“探索”(exploration)与“开发”(exploitation)之间的张力问题,系统梳理了其表现形式、形成机理及解决机制,并提出了未来研究方向。
在动态竞争环境下,企业需同时兼顾“开发现有能力”与“探索新能力”的双元性(ambidexterity)。March(1991)最早提出这一概念,指出过度开发会导致“能力陷阱”(competency traps),而过度探索则引发“失败陷阱”(failure traps)。本文基于“表现形式—形成机理—解决机制—组织结果”的分析框架,旨在系统解析探索与开发间的张力本质,并提出整合性解决方案,弥补既有研究对张力特征与机制的系统性不足。
探索性活动(如创新、风险承担)与开发性活动(如效率提升、流程优化)在多个组织领域表现为对立统一体:
- 领域覆盖广泛:包括组织学习(双环学习 vs. 单环学习)、技术创新(激进式创新 vs. 渐进式创新)、战略管理(自发战略 vs. 诱发战略)等。例如,开发性活动依赖机械式结构,而探索性活动需有机式结构(Benner & Tushman, 2003)。
- 四大特征:
- 普遍性:体现在战略、财务、营销等多职能领域;
- 权衡性:资源稀缺性迫使组织在短期效率与长期创新间取舍;
- 连续性:两者并非二元对立,而是连续统(continuum)上的动态组合;
- 嵌套性:张力存在于组织、项目、个体多层次(Andriopoulos & Lewis, 2009)。
作者从四方面阐释张力根源:
- 资源竞争:有限资源下,探索与开发活动呈零和博弈(Gupta et al., 2006);
- 路径依赖:开发活动因“组织近视症”强化现有惯例,探索活动因“承诺升级”陷入高风险循环;
- 架构冲突:探索需分权与灵活性,开发需集权与标准化(Tushman & O’Reilly, 1996);
- 文化对立:探索鼓励冒险,开发强调稳定(Gibson & Birkinshaw, 2004)。
提出四类机制并评价其适用性:
- 专业性市场交易机制:通过外包或联盟实现资源互补,但需满足“企业专长互补”“环境动态性匹配”“低共同投资”三条件(如半导体行业设计/制造分离)。
- 培育双元能力:
- 结构双元(architectural ambidexterity):分离探索与开发单元(如佳能设立独立创新团队);
- 情境双元(contextual ambidexterity):通过元惯例(meta-routine)、共享价值观等软性整合(Gibson & Birkinshaw, 2004);
- 领导双元:高管团队协调资源分配(Smith & Tushman, 2005)。
- 平衡组织搜寻:结合本地搜寻(深化现有知识)与远程搜寻(跨界获取新知识),避免“能力陷阱”(Sidhu et al., 2007)。
- 互补性整合机制:利用技术、市场等领域的互补性资产(如苹果iPod与整体业务的协同),构建连接新旧能力的平台(Taylor & Helfat, 2009)。
本文的理论贡献在于:
1. 系统整合了探索与开发张力的多维特征与解决路径;
2. 提出“互补性整合”这一高阶机制,超越传统二元对立视角。
实践层面,为企业平衡短期生存与长期创新提供策略框架,尤其适用于动态行业(如高科技、快消品)。
未来研究需关注:
- 动态性:纵向追踪张力演化规律(如结构分离的时效性);
- 跨层次性:个体、团队与组织层张力的交互影响;
- 情境性:中国“中庸文化”与双元管理的适配性(凌鸿等,2010)。
本文为组织双元性研究提供了重要的理论基石,尤其对转型期企业的战略管理具有指导意义。