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作者及机构:Brian Resnick(Vox记者)
发表时间与平台:2017年10月31日发布于Vox网站
主题:虚假新闻难以消除的心理学机制——以“虚幻真相效应”(illusory truth effect)为核心,结合Facebook和Google在拉斯维加斯枪击事件中传播虚假信息的案例,探讨社交媒体平台的责任。
主要论点及论据
1. 虚假信息通过重复接触获得可信性
- 核心理论:虚幻真相效应指重复接触某一信息会提高人们对它的信任度,即使信息本身荒谬或未经证实。
- 实验支持:
- 经典心理学实验(1970年代)显示,参与者更倾向于将重复出现的陈述判定为“真实”,无论其实际真假。
- Yale大学心理学家Gordon Pennycook的预印本研究(2016年总统大选期间)发现,参与者接触过一次的虚假新闻标题(如“特朗普将禁止所有宣传同性恋的电视剧”),后续更可能认为其“准确”(从5%升至10%的认可率)。
- 关键数据:重复暴露使虚假新闻的接受率翻倍,且效应持续至少一周。
2. 社交媒体平台加剧了虚假信息的传播
- 案例:2017年拉斯维加斯枪击事件后,Google和Facebook推送了4chan论坛、俄罗斯宣传媒体Sputnik等来源的虚假信息(如“枪手是反特朗普的左翼分子”)。
- 心理学机制:
- 社交媒体的算法优先展示高频出现的内容,无意中放大了虚幻真相效应。
- Facebook曾承认,俄罗斯干预势力通过其平台向1.26亿美国人传播虚假信息。
3. 纠正措施(如事实核查标签)效果有限
- 实验证据:
- Pennycook的实验中,即使虚假新闻标题被标记为“第三方事实核查存疑”,参与者后续仍更倾向于相信其真实性。
- 警告标签仅轻微降低可信度,但无法抵消重复接触带来的效应。
- 现实矛盾:Facebook的标签系统未能有效阻断虚假信息的心理影响。
4. 认知偏差的顽固性:知识与警惕性无法完全免疫
- 研究支持:
- Vanderbilt大学心理学家Lisa Fazio的2015年实验表明,即使参与者知晓正确信息(如“苏格兰男性穿短裙”),重复接触错误陈述(如“苏格兰男性穿纱丽”)仍会引发怀疑。
- 记忆专家Roddy Roediger指出,人类记忆易混淆真实与虚假信息,尤其是当纠错信息与原始虚假信息同时出现时。
5. 解决方案的复杂性:无简单技术手段可根治
- 现状:
- 实验显示,传统事实核查(如标签警告)对虚幻真相效应收效甚微。
- 极端虚假陈述(如“地球是方的”)虽不会被重复效应强化,但政治类模糊虚假信息更具渗透性。
- 责任归属:作者呼吁Facebook和Google承担“新闻出版商”责任,而非仅作为技术平台。
论文的价值与意义
该文通过心理学实验与真实案例的结合,揭示了社交媒体时代虚假信息传播的深层机制:
1. 科学价值:实证验证了虚幻真相效应在政治虚假新闻中的适用性,拓展了认知心理学在数字媒体领域的应用。
2. 社会意义:指出社交媒体算法设计与虚假信息治理的冲突,为平台责任立法提供了理论依据。
3. 局限性:Pennycook的研究为预印本,尚未经同行评议,需进一步验证;但其实验设计预注册(preregistered)增强了结果可信度。
全文的批判性在于,它超越了单纯的技术解决方案(如算法优化),强调需从心理学、政策与平台治理多维度应对虚假信息危机。