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短视频内容特征对旅游目的地形象及游客行为意愿的影响研究

期刊:地理与地理信息科学

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《短视频内容特征对旅游目的地形象及游客行为意愿的影响研究——基于积极情绪理论》

作者与发表信息 本文由王维胜、周泱宏和唐承财共同撰写,分别来自长治学院历史与旅游管理系和北京第二外国语学院旅游科学学院。研究于2024年5月25日收稿,并于2024年12月20日在《地理与地理信息科学》期刊网络首发。

学术背景 随着短视频行业的快速发展,短视频已成为数字文旅时代旅游目的地营销推广的重要工具。然而,短视频内容特征对旅游目的地形象及游客行为意愿的影响机制尚未得到充分研究。本文基于积极情绪理论(Positive Emotion Theory),以山西省陵川县王莽岭网红景区为例,探索短视频内容特征(文案、场景、出镜人和背景音乐)对旅游目的地形象建构及游客行为意愿的影响。研究旨在丰富旅游目的地建设与营销研究内容,并为网红旅游目的地营销提供理论参考和实践指导。

研究流程 研究分为以下几个主要步骤:

  1. 研究假设与模型构建
    研究基于积极情绪理论,提出了短视频内容特征与旅游目的地形象及游客行为意愿关系的假设,并构建了结构方程模型(Structural Equation Model, SEM)。假设包括短视频文案、场景、出镜人和背景音乐对游客行为意愿及旅游目的地形象的直接影响,以及旅游目的地形象和积极情绪在短视频内容特征与游客行为意愿之间的中介作用。

  2. 数据收集
    研究采用问卷调查法收集数据,共发放503份有效问卷。问卷设计包括短视频内容特征的测量指标(文案、场景、出镜人和背景音乐)、旅游目的地形象、积极情绪及游客行为意愿(包括推荐行为和重游意愿)。

  3. 数据分析
    研究运用SPSS 26.0和AMOS 23.0软件进行数据分析。首先,对量表进行信效度检验,所有变量的Cronbach’s α值均大于0.7,表明量表内部一致性良好。随后,通过验证性因子分析(Confirmatory Factor Analysis, CFA)检验模型拟合度,结果显示模型的拟合指标均达到理想值(χ²/df=2.065,GFI=0.936,AGFI=0.913,CFI=0.974,RMSEA=0.046)。

  4. 假设检验
    采用Bootstrap法对中介效应进行检验,并通过结构方程模型分析各路径的显著性。结果显示,短视频文案和出镜人对游客行为意愿有直接显著影响,而场景和背景音乐的直接影响不显著。短视频文案、场景、出镜人和背景音乐均显著影响旅游目的地形象,而旅游目的地形象和积极情绪在短视频内容特征与游客行为意愿之间起中介作用。

主要结果 1. 短视频内容特征对游客行为意愿的直接影响
短视频文案(β=0.448, p<0.001)和出镜人(β=0.260, p<0.05)对游客行为意愿有直接显著影响,而场景(β=0.179, p>0.05)和背景音乐(β=0.036, p>0.05)的直接影响不显著。

  1. 短视频内容特征对旅游目的地形象的影响
    短视频文案(β=0.506, p<0.05)、场景(β=0.295, p<0.001)、出镜人(β=0.414, p<0.001)和背景音乐(β=0.078, p<0.05)均显著影响旅游目的地形象。

  2. 旅游目的地形象与积极情绪的中介作用
    旅游目的地形象对游客行为意愿的标准化路径系数为0.524(p<0.01),积极情绪对游客行为意愿的标准化路径系数为0.311(p<0.001)。此外,积极情绪和旅游目的地形象在短视频内容特征与游客行为意愿之间起链式中介作用。

结论与意义 本研究揭示了短视频内容特征对旅游目的地形象及游客行为意愿的影响机制,为网红旅游目的地营销提供了理论依据。研究发现,短视频文案和出镜人能够直接显著影响游客行为意愿,而场景和背景音乐通过旅游目的地形象和积极情绪间接影响游客行为意愿。此外,旅游目的地形象和积极情绪在短视频内容特征与游客行为意愿之间起链式中介作用,表明短视频内容不仅通过认知路径(旅游目的地形象)影响游客行为,还通过情绪路径(积极情绪)激发游客行为意愿。

本研究的科学价值在于从短视频视角丰富了旅游目的地建设与营销研究内容,为数字文旅时代的旅游目的地营销提供了新的理论框架。应用价值在于为旅游目的地管理者提供了具体的短视频营销策略,例如通过优化短视频文案和出镜人设计来提升游客行为意愿,以及通过场景和背景音乐的合理搭配来增强旅游目的地形象。

研究亮点 1. 创新性理论框架
研究首次将积极情绪理论应用于短视频内容特征与游客行为意愿的关系研究,提出了“短视频内容特征→旅游目的地形象→积极情绪→游客行为意愿”的链式中介模型。

  1. 实证数据支持
    研究基于503份有效问卷数据,运用结构方程模型验证了理论假设,为研究结论提供了坚实的实证支持。

  2. 实践指导价值
    研究为旅游目的地管理者提供了具体的短视频营销策略,例如通过优化短视频文案和出镜人设计来提升游客行为意愿,以及通过场景和背景音乐的合理搭配来增强旅游目的地形象。

其他有价值的内容 研究还探讨了短视频内容特征对游客积极情绪的影响,发现背景音乐对游客积极情绪的影响最大(β=0.451, p<0.001),这一发现为旅游目的地通过短视频激发游客积极情绪提供了重要参考。

本文为数字文旅时代的旅游目的地营销研究提供了新的理论视角和实证依据,对旅游目的地管理实践具有重要的指导意义。

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