本文的主要作者为 Yu Tian、Jeongwon Yang 和 Ploypin Chuenterawong,隶属于美国雪城大学(Syracuse University)大众传播学院。研究成果发表在学术期刊《Journalism Practice》上,在线发布时间为 2021 年 5 月 19 日,DOI 为 10.1080⁄17512786.2021.1927804。
本研究涉及新闻学、传播学与心理学领域,探讨了社交媒体环境中新闻受众的情感与行为响应,并对刻板印象如何影响新闻读者的参与度展开了实证研究。近年来,随着数字化新闻传播的发展,受众参与度(Audience Engagement)已成为新闻行业的重要关注点。社交媒体的普及使其不仅成为新闻传播的重要渠道,也成为新闻受众通过点赞、评论、分享等措施参与新闻互动的主要平台。已有研究关注了新闻框架、新闻情感和受众过载信息等因素对读者参与度的影响,但少有研究深入探讨新闻角色(news subjects)以及刻板印象对受众反应的影响。
刻板印象(Stereotype)是受众无意识地将新闻主体归类到预先设定的类别中的普遍现象。例如,刻板印象中的“温暖(Warmth)”和“能力(Competence)”维度被认为是影响读者情绪及行为反应的重要心理机制。为弥补相关研究空白,本文以 Stereotype Content Model(SCM,刻板印象内容模型)为理论框架,探索以下四大核心问题: 1. 刻板印象如何影响读者对新闻主体的认知? 2. SCM 模型在社交媒体新闻环境中的适用性。 3. 新闻读者对刻板印象的情感反应如何影响社交媒体上的互动行为。 4. 情感如何在感知与行为之间产生中介效应?
本研究通过在线实验完成,设计为组间(between-subjects)纯后测的实验设计。
操纵重点在于通过给新闻主体添加不同的背景故事,使其符合上述四象限的刻板印象分类。这些背景故事通过多轮预实验验证了效度与信度,以确保其准确区分了温暖与能力特质的高低。
样本及对象:
实验材料:
实验中的新闻情节为一个中性且温暖和能力特质没有明显倾向性的故事,描述新闻主体因扔掉一个可疑塑料袋而被警方盘查。这种选择克服了情节本身可能引起的情感偏差。研究组唯一不同点在于新闻主体的背景故事。
数据收集与测量:
本研究采用五点量表测量参与者对新闻主体的温暖(α = 0.84)和能力(α = 0.85)评价;测量情感维度包括钦佩(Admiration)、嫉妒(Envy)、同情(Pity)及蔑视(Contempt);并利用三维度的社交媒体参与度测量工具评估情感、功能及社群参与行为。
数据分析:
分析采用单因素方差分析(ANOVA)及线性回归法。情感调节效应通过中介效应分析模型(Process 3.4)验证,以综合评估感知刻板印象、情感反应及社交媒体参与水平三者之间的关系。
刻板印象对情感的影响:
温暖优先原则(Primacy of Warmth):
情感与参与行为的关系:
情感的中介作用:
本研究表明,即便基于完全相同的新闻情节,受众因新闻主体的刻板印象不同会产生显著差异的情感体验及参与行为。整体来看,“温暖”是影响社交媒体新闻参与的关键特质,并且“嫉妒”和“同情”等混合情感比单一情感更能驱动参与行为。研究揭示了新闻内容生产中,对刻板印象及情感构建的关注具有重要意义。
在理论层面,本研究深化了对新闻认知、情感及行为之间复杂关系的理解;在实践层面,本研究为学术界和新闻界提供了洞见,帮助更好地适应数字媒体环境下的受众互动需求,同时为提高新闻品质和社会责任感提供了新思路。