本文是一篇题为《経済的利益と社会課題の解決の両立に向けた企業経営のあり方に関わる先行研究サーベイ》的学术综述论文，由立命館大学大学院経営学研究科博士後期課程的山田貴子撰写，发表于《立命館経営学》期刊2025年7月第64卷第2号。
论文主题与核心观点
本文旨在通过系统性文献回顾，梳理企业如何实现经济利益与社会课题解决并存的经营模式。论文的核心观点是：企业经营的范式已从以弗里德曼学说为代表的股东资本主义，转向必须兼顾广泛利益相关者的“利益相关者资本主义”。在此背景下，企业社会责任（CSR）、环境、社会及治理（ESG）投资、联合国可持续发展目标（SDGs）以及创造共享价值（CSV）等新概念，标志着企业的社会贡献活动已从边缘的、成本性的慈善行为，演变为企业核心战略和竞争优势的来源。论文最终提出，在开放式创新2.0时代，大企业需要一种新的内部角色——“人際”（じんざい）——来担当实现经济利益与社会价值共創的使命。
主要观点与论据
1. 企业社会角色与经营范式的历史演变：从股东利益最大化到利益相关者价值共创
- 背景与起源：论文指出，自20世纪70年代起，以米尔顿·弗里德曼为代表的观点认为“企业的唯一社会责任是增加利润”，这主导了股东资本主义时代。企业追求短期财务回报，导致了价格战、商品化等问题。
- 范式转变的动因：20世纪末，企业活动引发的环境破坏、劳动剥削等社会问题日益凸显，社会对企业伦理和广泛利益相关者（包括员工、社区、环境等）的期待升高，法规也日趋严格。这迫使企业重新思考其角色。
- 概念的演进：企业参与社会议题的源头可追溯至慈善（Philanthropy）和文化赞助（Mécénat），但这些活动被视为依赖于经济利润的附属品，随业绩波动而兴衰。如今，CSR、ESG、SDGs和CSV等概念兴起，标志着社会价值创造已成为企业经营的核心议题，而不仅仅是成本或营销手段。论文引用2019年美国“商业圆桌会议”发布的《公司宗旨宣言》和2020年达沃斯论坛对“利益相关者资本主义”的强调，论证了这一全球性趋势。
2. 从“成本”到“战略”：企业社会参与概念的深化与战略化
- 企业慈善（Philanthropy）的战略化：论文回顾了慈善从古代精英的荣誉象征、中世纪宗教义务，到近代美国实业家（如卡内基）系统性“科学慈善”的演变。波特（Porter）和克莱默（Kramer）在1999年和2002年的研究指出，传统慈善往往缺乏战略焦点和效果评估。他们提出“战略性慈善”，主张企业应将慈善活动与自身的“竞争环境”（如生产要素条件、需求条件等）改善相结合，利用自身专长和资源，使社会投资能同时提升企业长期竞争力。
- 企业社会责任（CSR）的战略化：论文梳理了CSR理论的发展，从鲍恩（Bowen）的早期定义，到卡罗尔（Carroll）的CSR金字塔模型（经济、法律、伦理、慈善四重责任），再到弗里曼（Freeman）的利益相关者理论。波特和克莱默（2006）进一步批判传统CSR常与核心业务脱节、被视为成本。他们提出“战略性CSR”，主张企业应从价值链影响和社会竞争环境两个维度，识别那些既能解决重大社会问题、又能强化自身独特战略定位的领域，将CSR融入竞争战略。
- 创造共享价值（CSV）的提出：作为战略慈善与战略CSR的演进，波特和克莱默于2011年提出CSV概念。CSV的核心在于重构企业业务，使创造经济价值与解决社会需求成为一体两面。它与CSR的关键区别在于：CSR是关于责任、声誉和风险规避，而CSV是关于创造新的经济价值机会。CSV通过重新构想产品与市场、重新定义价值链中的生产力、以及促进当地产业集群发展三种方式来实现。
- 集体影响力（Collective Impact）作为实现CSV的生态系统：论文引用了卡尼亚（Kania）和克莱默（2011）的“集体影响力”框架，作为实现CSV所需的跨部门协作模式。该框架强调解决复杂社会问题需要政府、企业、非营利组织等各方围绕共同议程、共享测量系统、相互协调的活动、持续沟通以及骨干支持组织这五个条件进行协作。这为企业的CSV实践提供了生态系统层面的方法论支持。
3. 社会价值创造的新潮流：ESG投资、SDGs与规则制定
- ESG与SDGs的兴起：论文指出，ESG投资和联合国SDGs已成为引导企业实践社会责任和可持续经营的具体框架和重要目标。它们将环境、社会和治理绩效量化，并与融资、投资决策直接挂钩，推动了资本向负责任企业流动。
- 规则制定（Rule-making）的重要性：论文强调，在追求经济与社会价值双赢的过程中，国际标准与规则的制定变得至关重要。企业不仅需要技术创新，还需要积极参与或适应如ISO 26000（社会责任指南）等国际标准，通过规则塑造来建立新的竞争壁垒和优势。这反映了竞争已从单纯的产品、技术竞争，扩展到规则和标准层面的竞争。
4. 开放式创新2.0的新担当者：“人際”概念的提出
- 研究缺口：论文指出，现有关于创新生态系统的研究多集中于企业间、组织间的宏观关系，而对于大企业内部、由哪个体（个人）来担当推动“开放式创新2.0”（强调共创与生态系统构建）以实现经济利益与社会课题解决双重目标，学术探讨尚不充分。
- “人際”概念的提案：基于以上文献回顾和缺口分析，作者提出了“人際”这一新概念。这是对实现大企业内部开放式创新2.0所需关键角色的一个尝试性定义。“人際”指的是那些能够跨越组织内外边界，协调多方资源，致力于同时创造经济价值和社会价值，推动共創活动的个体。这一概念的提出，旨在将宏观的战略框架（如CSV）与微观的组织内个人角色连接起来。
论文的意义与价值
- 系统性梳理与整合：本文的价值首先在于对“经济利益与社会价值并存”这一企业经营管理核心议题的相关概念（慈善、CSR、战略性CSR、CSV、ESG、SDGs、集体影响力、开放式创新）进行了清晰、系统的历史脉络梳理和理论演进分析，帮助读者理解各概念间的承继、区别与联系。
- 明确范式转换：论文有力地论证了企业经营范式的根本性转变——社会价值创造从“成本”或“附加活动”转变为“战略核心”和“竞争优势源泉”。这为理解当代企业战略提供了重要的理论背景。
- 连接宏观战略与微观执行：论文不仅回顾了宏观战略框架（如CSV），还通过提出“人際”概念，试图探讨这些战略在大企业内部落地所需的微观基础，指出了未来研究的一个重要方向。
- 兼具国际视野与本土关照：论文在梳理国际理论（主要源于美国）的同时，也专门探讨了日本企业慈善和CSR发展的独特路径（如“三方よし”、“产业报国”），以及其与国际潮流接轨的过程，增强了分析的全面性和对特定读者群（日本学术界）的参考价值。
- 前瞻性观点：论文提出的“人際”概念，虽然尚属初步框架，但为研究在可持续发展与创新驱动并重的时代，大企业需要什么样的新型人才和组织角色提供了启发性的思考起点。
这篇综述论文成功勾勒了企业追求经济与社会双重目标的理论与实践演变地图，并在此基础上提出了一个连接战略与执行的新概念，对学术研究和企业实践均具有重要的参考意义。