本文作者为千葉商科大学基盤教育机构的笹谷秀光(Hidemitsu Sasaya),发表于日本期刊《地域学研究》(Studies in Regional Science)第50卷第2期,2020年,页码391-402。
本文是一篇学术论文,其主题是探讨在可持续发展目标(SDGs)背景下,企业如何通过协同运用企业社会责任(CSR)与创造共享价值(CSV)来构建和实施“SDGs经营”模式。文章的核心论点是:ISO26000标准为CSR提供了全面的框架,但缺乏竞争战略视角;而CSV提供了战略方法,却在社会议题界定和方法论上存在弱点;SDGs作为全球共识的可持续发展共同语言,可以弥补CSV的不足。因此,将ISO26000、CSV和SDGs三者结合,形成“CSR与CSV并用的SDGs经营”,是企业应对当前ESG(环境、社会、治理)投资趋势和实现可持续竞争力的关键。
主要观点阐述
第一,SDGs已成为影响企业战略的核心外部驱动力,企业需要新的管理框架。 文章开篇指出,日本政府已将SDGs纳入国家行动计划,并且通过G20峰会、奥运会及残奥会、大阪·关西世博会等国际活动加速其普及。同时,以ESG投资为代表的资本市场压力日益增强。ESG与SDGs呈现出“表里一体”的关系,投资者将企业对SDGs的贡献度作为评估ESG表现的重要指标。这使得SDGs的影响超越了政策层面,深入到了投资、交易、政府采购(如奥运相关需求)以及消费者(如千禧一代)等所有利益相关方的决策中。在此剧变中,企业迫切需要一种国际通用的“共同语言”来指导经营,而SDGs正是关于2030年可持续发展目标的共同语言。因此,2020年应成为企业将SDGs融入经营的“SDGs经营元年”。这一观点得到了日本政府政策文件、国际事件议程以及全球投资趋势(如GPIF签署PRI原则)等事实的支持。
第二,ISO26000标准重新定义了“本业的CSR”,为企业社会责任提供了系统化、可操作的管理指南,但存在竞争战略层面的局限。 作者指出,在探讨企业应对社会课题时,CSV虽受推崇,但先行研究指出其存在社会价值概念模糊、方法论不具体等弱点。为克服这些弱点,文章转向分析ISO26000“社会责任指南”。该标准于2010年发布,其重大意义在于将CSR从传统的慈善活动(Philanthropy)观念,转变为“通过本业履行社会责任”的理念,即“本业的CSR”。它明确了社会责任的七大核心主题:组织治理、人权、劳动实践、环境、公平运营实践、消费者问题、社区参与与发展,并涵盖了36个具体议题。这为企业全面识别和管理其社会与环境影响提供了系统化的“指南针”。ISO26000强调利益相关方参与,并提供了将社会责任融入组织的详细步骤。它虽非强制性标准,但已成为事实上的国际准则,并被转化为日本工业标准(JIS)。然而,ISO26000的局限性在于,它最初是针对所有“组织”的社会责任指南,并非专为企业设计,因此在企业最为关心的组织治理和竞争战略方面,其内容不够充分。这一观点的论据包括对ISO26000标准内容本身的剖析,以及对其制定背景(从CSR讨论开始,最终扩展为针对所有组织)的说明。
第三,CSV(创造共享价值)理论提供了将社会价值与经济价值相结合的竞争战略框架,但其本身存在三大弱点。 作者回顾了迈克尔·波特等人提出的CSV理论演进过程:从战略性慈善(2002年),到战略性CSR(2006年),最终发展为创造共享价值(2011年)。CSV的核心主张是企业应通过业务本身,同时创造经济价值与社会价值,实现企业与社会的双赢。它提出了三种实现路径:重新构想产品与市场、重新定义价值链生产力、促进地方产业集群发展。CSV的贡献在于:1) 提出了从慈善到战略再到价值共创的概念演进;2) 强调了社会议题必须与公司本业相关联;3) 提供了上述三种具体的战略类型,对实践者具有很强的吸引力。然而,文章综合先行研究指出CSV存在三大弱点:1) 社会课题把握的模糊性:企业自行选择的社会议题可能主观,缺乏客观性,难以被外界认可为应对了真正的社会课题。2) 方法论的薄弱性:CSV更多是一个战略概念框架,缺乏具体、系统的实施方法论和步骤指引。3) 对外传播的说服力弱:由于社会议题选择的主观性,企业对外宣传CSV活动时,容易被认为是“漂绿”或变相的利益追求,缺乏公信力。这些批评主要引用了佐藤他(2015年)、冈田(2012年)和名和(2018年)等学者的研究作为支持。
第四,ISO26000与CSV呈互补关系,二者结合能形成更完善的企业责任与战略体系。 作者通过对比分析阐明了二者的互补性。ISO26000追求的是企业、其他利益相关方、社会与环境三方的“可持续发展”,价值取向更为多元和全面。它系统覆盖了人权、劳工实践等CSR核心议题,提供了详尽的实施流程。而CSV追求的是企业与社会之间的“共同价值创造”(Win-Win),其价值取向更侧重于经济与社会价值的直接联结,并具有强烈的竞争战略导向。表格对比显示,ISO26000适用于所有组织,关注多利益相关方议题;CSV则特指企业,源自竞争战略理论。因此,企业应先依据ISO26000建立全面的社会责任管理体系,确保在七大核心主题上履职尽责,然后在此基础上,运用CSV的战略视角,选择关键议题进行重点突破,创造共享价值。这种“CSR与CSV并用”的模式被作者认为是有效的企业战略。这一结论基于对两者在“适用对象”、“目标事项”、“追求价值”等方面的系统性比较(参见原文表2)。
第五,SDGs能够有效弥补CSV的三大弱点,与ISO26000结合可赋能“SDGs经营”。 这是本文提出的核心解决方案。作者认为,SDGs作为2030年全球共识的议程,其17个目标、169个具体目标构成了一个清晰、客观的社会课题清单。企业活用SDGs可以带来以下好处:1) 克服社会课题模糊性:将企业选择的议题对标SDGs目标,能立刻获得国际认可的客观性,对内易于形成共识、提升员工士气,对外便于沟通。2) 强化方法论:企业在推进SDGs时,可参考《SDG指南针》的五步骤(理解、优先排序、设目标、整合、报告),但更应活用ISO26000中更为详细和成熟的“将社会责任融入组织”的步骤(如尽职调查、议题识别、优先排序、目标设定、PDCA、整合入管理体系等)。ISO26000的步骤比《SDG指南针》更详尽、更具国际共识性(参见原文表3),能有效补足CSV在方法论上的薄弱。3) 提升传播说服力:SDGs是全球共同语言,使用其框架和图标进行沟通,能极大增强信息的全球穿透力和可信度,有利于获得投资者等利益相关方的认可。因此,SDGs不仅是一个风险与机遇清单,更能通过“客观化社会课题”来升级CSV战略,使其弱点得到克服。
第六,“SDGs经营”的要谛可归纳为“协创力”三个字。 基于以上分析,作者最终提炼出实施“SDGs经营”的三个核心要点:1) “协”:在ISO26000构建的可持续发展管理体系下,运用SDGs这一共同语言,加强与所有利益相关方的协作。2) “创”:通过并用ISO26000与CSV,瞄准创造共享价值。3) “力”:借助SDGs强大的全球传播力,提升可持续企业价值,吸引投资。这三者结合,即为通过协作创造新价值的能力——“协创力”。具备“协创力”的经营,就是能够应对当今社会激变的SDGs经营模式。
本文的意义与价值 本文的价值在于构建了一个整合性的理论框架和实践路径,回应了企业在ESG和SDGs时代面临的核心挑战。首先,它在学术上清晰地梳理了ISO26000、CSV和SDGs这三个关键概念之间的区别、联系与互补关系,特别是明确了CSV的弱点及其弥补之道。其次,在实践层面,它为企业家和管理者提供了非常具体的操作思路:即以ISO26000为管理基础,以CSV为战略导向,以SDGs为议题地图和沟通工具。这个框架兼具系统性(ISO26000)、战略性(CSV)和共识性(SDGs),具有较强的可操作性。最后,文章紧密结合了日本及全球的政策与市场趋势(如ESG投资、奥运会、世博会),使其论述具有鲜明的时代性和现实指导意义,为企业在可持续发展浪潮中构建长期竞争力提供了有力的理论支持和行动指南。