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领导者谦逊的双刃剑:探讨何时以及为何领导者谦逊会促进或抑制下属的偏差行为

期刊:journal of applied psychologyDOI:10.1037/apl0000456

该文档属于类型a,即报告了一项原创性研究的学术论文。以下是对该研究的详细报告:

主要作者与机构

该研究由Xin Qin、Chen Chen(中山大学)、Kai Chi Yam(新加坡国立大学)、Mingpeng Huang(对外经济贸易大学)和Dong Ju(北京师范大学)共同完成。研究论文发表于2019年10月的《Journal of Applied Psychology》期刊上。

学术背景

该研究的主要科学领域是组织行为学与领导力研究。尽管已有大量研究表明领导谦逊(leader humility)对下属、团队乃至组织具有积极影响,但研究者挑战了这一普遍结论,认为领导谦逊可能具有潜在的负面影响。研究基于归因理论(attribution theory),提出领导谦逊的效果取决于下属对其谦逊行为的归因方式。具体而言,当下属以自我服务的方式归因领导谦逊时,领导谦逊可能增加下属的心理特权感(psychological entitlement),进而导致工作场所偏差行为(workplace deviance);反之,当下属不以自我服务的方式归因时,领导谦逊会促进领导-成员交换(leader-member exchange, LMX),从而减少偏差行为。研究旨在揭示领导谦逊的双刃剑效应,并为领导谦逊的研究提供更全面的理解。

研究流程

研究包括两个主要部分:一项多波段的实地研究(Study 1)和一项实验研究(Study 2)。

Study 1:实地研究

研究对象与样本量
研究通过中国几所大学的校友网络招募了349名全职员工,最终匹配了三波数据,保留了275名员工的完整数据(响应率为78.8%)。参与者来自多个行业,包括制造业(32%)、服务业(15%)、银行与信息技术(19%)等。

研究流程
研究分为三个时间段进行数据收集:
- T1:参与者完成对领导谦逊和自我服务归因的测量,并报告人口统计信息。
- T2:参与者完成心理特权和LMX的测量。
- T3:参与者报告工作场所偏差行为。

测量工具
- 领导谦逊:使用Owens等人(2013)开发的9项谦逊量表(α = 0.90)。
- 自我服务归因:研究者开发并验证了6项自我服务归因量表(α = 0.76)。
- 心理特权:使用Campbell等人(2004)开发的9项量表(α = 0.90)。
- LMX:使用Graen和Uhl-Bien(1995)开发的7项量表(α = 0.83)。
- 工作场所偏差行为:使用Spector等人(2006)开发的10项偏差行为量表(α = 0.86)。

数据分析
研究使用普通最小二乘法(OLS)进行假设检验,并通过蒙特卡洛模拟(Monte Carlo simulation)构建置信区间来检验间接效应。

Study 2:实验研究

研究对象与样本量
研究通过作者的校友网络招募了161名全职员工(49.7%为女性,平均年龄31.9岁)。

实验设计
研究采用2(领导谦逊:谦逊 vs. 中性)×2(自我服务归因:高 vs. 低)的因子设计,参与者被随机分配到四种实验条件之一。

实验流程
- 领导谦逊操纵:参与者被要求回忆并描述与当前主管的一次互动,主管表现出谦逊或中性行为。
- 自我服务归因操纵:参与者阅读一段文字,引导他们以高或低自我服务的方式归因主管的谦逊行为。
- 填充任务:参与者完成一项看似无关的任务(描述周末活动)。
- 测量:参与者完成心理特权、LMX和操纵检查的测量,并报告人口统计信息。

测量工具
- 心理特权:使用Campbell等人(2004)的量表,调整为测量当前状态(α = 0.88)。
- LMX:使用Graen和Uhl-Bien(1995)的量表(α = 0.79)。
- 操纵检查:使用Owens等人(2013)的谦逊量表和研究者开发的自我服务归因量表。

主要结果

Study 1:实地研究

  • 假设1:领导谦逊与自我服务归因的交互作用显著影响下属心理特权(b = 0.28, p < 0.01)。当自我服务归因高时,领导谦逊与心理特权正相关(b = 0.22, p < 0.01);当自我服务归因低时,关系不显著(b = -0.06, p = 0.26)。
  • 假设2:心理特权在领导谦逊与工作场所偏差行为之间的间接效应在自我服务归因高时显著(估计值 = 0.04, 95% CI [0.01, 0.08]),在自我服务归因低时不显著(估计值 = -0.01, 95% CI [-0.04, 0.01])。
  • 假设3:领导谦逊与自我服务归因的交互作用显著影响LMX(b = -0.28, p < 0.01)。当自我服务归因低时,领导谦逊与LMX正相关(b = 0.40, p < 0.001);当自我服务归因高时,关系显著减弱(b = 0.11, p < 0.05)。
  • 假设4:LMX在领导谦逊与工作场所偏差行为之间的间接效应在自我服务归因低时显著(估计值 = -0.08, 95% CI [-0.14, -0.04]),在自我服务归因高时显著减弱(估计值 = -0.02, 95% CI [-0.05, -0.0001])。

Study 2:实验研究

  • 假设1:领导谦逊与自我服务归因的交互作用显著影响下属心理特权(b = 0.50, p < 0.05)。当自我服务归因高时,领导谦逊与心理特权正相关(b = 0.42, p < 0.01);当自我服务归因低时,关系不显著(b = -0.08, p = 0.63)。
  • 假设3:领导谦逊与自我服务归因的交互作用显著影响LMX(b = -0.38, p < 0.05)。当自我服务归因低时,领导谦逊与LMX正相关(b = 0.33, p < 0.01);当自我服务归因高时,关系不显著(b = -0.04, p = 0.71)。

结论

研究表明,领导谦逊是一把双刃剑,其效果取决于下属的归因方式。当自我服务归因高时,领导谦逊会增加下属的心理特权,进而导致工作场所偏差行为;当自我服务归因低时,领导谦逊会促进LMX,从而减少偏差行为。研究揭示了领导谦逊的潜在负面影响,并为领导者提供了实践建议,例如通过减少下属的自我服务归因来最大化谦逊的积极效果。

研究亮点

  1. 理论贡献:研究挑战了领导谦逊普遍有益的共识,揭示了其潜在的负面影响,并为领导谦逊的研究提供了更全面的理解。
  2. 方法论创新:研究结合了实地研究和实验研究,增强了研究结果的内部和外部效度。
  3. 实践意义:研究为领导者提供了具体的实践建议,帮助他们更好地管理谦逊行为的效果。

其他有价值的内容

研究还扩展了归因理论在组织科学中的应用,特别是从下属角度探讨了归因对领导行为效果的影响。此外,研究为心理特权和LMX的研究提供了新的视角,揭示了领导谦逊与这些变量之间的复杂关系。

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