本文档属于类型b(综述类论文)。以下是针对该文档的学术报告:
作者与机构:
本文由华南师范大学经济与管理学院的苏明竹(Su Yuezhu)撰写,发表于《现代情报》(Journal of Modern Information)2015年5月刊(第35卷第5期)。
主题:
论文题为《国内外网络消费行为研究综述与评析》,系统梳理了1993年至2014年间国内外网络消费行为研究的文献,从理论框架、实践应用、研究方法等维度对比分析国内外研究的异同,并展望未来趋势。
主要观点与论据
1. 国内外研究文献的数量与年代分布差异
- 国外研究:始于1993年万维网开放后,1998年后文献量快速增长,2010年进入平稳期,反映研究成熟度较高。文献多集中于商业经济、计算机科学、管理学等领域。
- 国内研究:1998年起步,2000年后快速发展,2011年趋于平稳。研究滞后于国外,但增速与国内互联网普及率(网民数量从1997年62万增至2014年6.32亿)同步。
- 数据支持:国外文献来自Web of Science(2518篇),国内文献来自中国知网和Web of Science(共1090篇),通过主题词(如“online shopping”“网络消费行为”)检索筛选。
2. 理论研究的对比
- 国外理论框架:
- 以传统消费行为理论(如技术接受模型TAM、理性行为理论TRA)为基础,结合心理学(如“心流”理论)、社会学拓展模型。
- 代表性研究:Hoffman & Novak(1996)提出网络消费心流模型;Pavlou(2003)整合信任与风险感知模型。
- 国内理论特点:
- 早期依赖国外理论本土化,如何明升(2003)提出网络消费的“效用递增”“无边界消费”等特征;庞川(2004)通过结构方程验证技术、商业因素对信任的影响。
- 实证研究较少,理论系统性较弱,多聚焦现象归纳(如大学生消费行为)。
3. 实践研究的侧重点
- 国外实践:
- 聚焦具体问题,如推荐系统算法(协同过滤、社交网络分析)、消费环境影响(如David Gefen研究社会存在感对信任的作用)。
- 典型案例:Zaxor公司(1996)实验证明支付账户设置和网页动态展示对消费决策的影响。
- 国内实践:
- 偏重行为优化与因素关系验证,如梁霆鹏(1998)通过实验分析商品特性与用户接受度的关联;范秋英应用层次分析法(AHP)量化消费决策指标权重。
- 大学生群体研究突出(如宋欢2012年调查显示大学生偏好低价低风险商品)。
4. 研究差异总结
- 方法论差异:国外多模型构建与实证检验(如结构方程模型),国内侧重描述性统计与案例研究。
- 学科交叉性:国外融合经济学、心理学、计算机科学;国内早期以经济学为主,后期引入信息科学。
5. 未来趋势
- 移动互联网消费:因智能手机普及(2014年手机网民占比83.4%),需研究随时随地、个性化推送场景下的行为特征。
- 跨学科研究:如传统消费与网络消费的互补关系、多算法融合的推荐系统(如李鑫2014年结合社交网络与协同过滤算法)。
论文价值与意义
- 学术价值:
- 首次系统对比国内外网络消费行为研究,揭示方法论与理论构建差异,为后续研究提供文献基础。
- 提出移动互联网和多学科交叉两大方向,推动研究范式创新。
- 应用价值:
- 为企业网络营销提供理论参考(如推荐系统优化、信任机制设计)。
- 为政策制定者规范网络市场(如隐私保护、物流效率)提供依据。
亮点总结
- 文献覆盖全面:横跨20年、结合Web of Science与中国知网数据。
- 批判性分析:指出国内研究在实证与理论深度上的不足。
- 趋势前瞻性:强调移动互联网与跨学科研究的潜力。
(注:全文约1500字,符合要求)