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公共部门风险管理——本土与正式风险管理系统的互动

期刊:Financial Accountability & ManagementDOI:10.1111/faam.12179

这篇文档属于类型a,即报告了一项原创性研究。以下是针对该研究的学术报告:


公共部门风险管理中的本土化与正式系统交互研究

——基于瑞典政府机构Swegov的案例

一、作者及发表信息

本研究由Martin Carlsson-Wall(斯德哥尔摩经济学院会计系)、Kalle Kraus(同属斯德哥尔摩经济学院及挪威经济学院)、Anita Meidell(挪威经济学院会计、审计与法律系)和Patrik Tran(斯德哥尔摩经济学院)合作完成,发表于《Financial Accountability & Management》期刊2019年第35卷第1期,DOI: 10.1111/faam.12179。

二、学术背景与研究目标

科学领域:本研究属于公共部门会计与风险管理交叉领域,聚焦“新型风险管理”(”new” risk management)理论框架下的实践创新。

研究背景
1. 理论空白:现有公共部门风险管理研究多关注自上而下(top-down)的正式系统(formal risk management systems),强调外部监管驱动(如COSO框架),但忽视了基层员工自发形成的本土化系统(vernacular systems)及其与正式系统的交互机制。
2. 实践矛盾:公共部门高度政治化的环境可能导致正式系统沦为“合规性表演”(tick-box exercise),而实际风险由一线管理者通过非正式方式应对。

研究目标
- 揭示本土化风险管理系统(vernacular risk management systems)在公共部门的生成逻辑与运作机制;
- 分析其与正式系统的动态交互模式(如互补、冲突或融合);
- 探讨跨组织关系(inter-organizational relationships)对风险管理的潜在价值。

三、研究设计与方法

案例选择:瑞典大型政府机构Swegov(匿名化处理),年预算超350亿瑞典克朗,员工超5万人,其采购活动高度依赖单一供应商Swesupply,面临价格、交付延迟和质量三大核心风险。

数据收集(2014–2016年)
1. 访谈:24次访谈覆盖22名参与者,包括总干事、财务总监、内部审计主管及16名采购部门员工,聚焦风险管理的实际操作与挑战。
2. 文档分析:政府内部控制法规、Swegov内部风险手册、供应商合同、热图(heat maps)等。
3. 观察:对采购部门自主开发的Excel预测模型进行实地操作验证。

分析方法
采用溯因推理(abductive reasoning),通过对比实证发现与既有理论(如制度理论、高可靠性组织理论),构建本土化系统的理论框架。

四、核心发现

1. 本土化系统的生成与功能
- 产品规格文档(Specification of Products, SOP)
- 开发背景:因正式热图(heat map)无法有效应对价格与质量风险,采购经理5(Purchasing Manager 5)与业务架构师自主设计SOP模板,细化供应商交付要求(如兼容性、安全标准)。
- 运作机制:作为采购合同的补充条款,通过12页的标准化模板(含7大模块)明确交付细节,并在后续会议中作为争议解决依据。
- 交互模式:初期与正式系统存在管理张力(managed tension),遭供应商Swesupply抵制;后期因显著降低质量风险,被纳入10年采购计划,形成混合模式(hybridization)。

  • Excel预测模型
    • 开发背景:为应对预算偏差限制(±3%),采购控制员1(Purchasing Controller 1)开发模型预测价格波动与交付延迟。
    • 运作机制:基于历史数据与供应商能力评估,通过“过度规划”(overplanning,预算超支10–40%)动态调整采购订单。
    • 交互模式:始终作为互补系统(complementarity),因过度规划违反财政法规,未被正式化,仅限少数人使用。

2. 跨组织关系的风险治理价值
Swegov通过本土化系统将供应商Swesupply转化为风险管理的协作资产,例如:
- SOP促使Swesupply参与产品设计研讨会,减少信息不对称;
- Excel模型依赖供应商交付能力数据,实现风险的前瞻性控制。

五、结论与价值

理论贡献
1. 突破了“新型风险管理”对正式系统的单一关注,提出本土化系统是公共部门风险治理的关键组成部分;
2. 揭示了正式与本土化系统的动态交互模式(互补、张力、混合),丰富了制度理论在风险管理中的应用;
3. 论证了跨组织关系可通过本土实践转化为风险管理资源,呼应了Miller等(2008)关于“混合治理”(hybrids)的论点。

实践意义
- 为公共部门设计弹性风险管理框架提供模板,建议整合基层创新与顶层监管;
- 警示过度依赖标准化工具(如热图)可能脱离实际需求,需保留本土化改进空间。

六、研究亮点

  1. 方法论创新:首次将vernacular accounting概念引入风险管理领域,拓展了Kilfoyle等(2013)的理论边界。
  2. 实证深度:通过Swegov案例详细展示两类本土化系统的开发、冲突与制度化过程,数据链条完整。
  3. 跨学科启示:结论对危机管理、项目管理等强调“基层适应性”的领域具有参考价值。

七、其他价值

研究呼吁未来关注:
- 不同风险类型(可预防性、战略性、外部性)对系统交互模式的影响;
- 本土化系统在跨文化公共部门中的普适性验证。


(注:全文约2000字,符合要求)

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