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高绩效工作系统对风险承担和组织公民行为的影响:感知安全氛围的中介作用

期刊:Employee Relations: The International JournalDOI:10.1108/er-05-2021-0211

这篇文档属于类型a,即报告了一项原创性研究。以下是该研究的学术报告:

主要作者及机构
本研究的主要作者包括Mohammed Aboramadan(意大利因苏布里亚大学经济系)、Yasir Mansoor Kundi(巴基斯坦卡拉奇工商管理学院)、Eissa Elhamalawy(法国艾克斯-马赛大学管理学院)和Belal Albashiti(巴勒斯坦加沙伊斯兰大学经济与管理科学系)。该研究发表于《Employee Relations: The International Journal》2022年第44卷第6期。

学术背景
本研究属于人力资源管理(Human Resource Management, HRM)领域,具体关注高绩效工作系统(High-Performance Work Systems, HPWS)在新冠疫情期间对员工风险承担行为(Risk-Taking Behavior)和组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior, OCB)的影响。研究的背景在于,新冠疫情对全球组织造成了严重冲击,包括生产力下降、组织绩效下滑以及员工心理健康问题等。尽管已有研究探讨了人力资源管理在危机中的作用,但关于HPWS在疫情期间对员工行为影响的研究仍然有限。因此,本研究旨在填补这一空白,探讨HPWS在疫情期间如何通过安全氛围(Safety Climate)的中介作用影响员工的风险承担行为和OCB。

研究流程
研究分为以下几个主要步骤:
1. 研究设计与数据收集
本研究采用多源数据收集方法,数据来自巴勒斯坦非营利组织(NPO)的员工及其主管。研究设计为时间滞后设计(Time-Lagged Design),数据分两波收集:第一波(T1)收集员工的HPWS感知和安全氛围数据,第二波(T2)由主管评估员工的风险承担行为和OCB。
- 样本规模:第一波调查发放给540名员工,回收377份问卷(响应率69.81%);第二波调查由主管评估,最终获得286份匹配的员工-主管数据。
- 数据处理:采用探索性因子分析(Exploratory Factor Analysis, EFA)和验证性因子分析(Confirmatory Factor Analysis, CFA)验证测量模型的有效性和可靠性。

  1. 变量测量

    • HPWS:采用Zhang等(2014)开发的8项量表,测量员工对HPWS的感知,包括招聘、培训、薪酬、绩效评估等实践。
    • 安全氛围:采用Hahn和Murphy(2008)的4项量表,测量员工对安全氛围的感知。
    • 风险承担行为:采用Neves和Eisenberger(2014)的4项量表,由主管评估员工的风险承担行为。
    • OCB:采用Williams和Anderson(1991)的5项量表,由主管评估员工的OCB。
  2. 数据分析

    • 使用结构方程模型(Structural Equation Modeling, SEM)检验研究假设,采用最大似然估计法(Maximum Likelihood Estimation)进行模型拟合。
    • 通过Bootstrap方法检验中介效应的显著性,使用5000次Bootstrap样本。

主要结果
1. HPWS对风险承担行为的直接影响
HPWS对员工的风险承担行为有显著正向影响(β=0.22, p<0.01),支持假设H1。这表明,在疫情期间,HPWS能够激励员工承担更多风险。

  1. HPWS对OCB的直接影响
    HPWS对OCB的直接影响不显著(β=0.15, ns),假设H2未得到支持。这表明HPWS对OCB的影响可能通过其他机制实现。

  2. 安全氛围的中介作用

    • HPWS对安全氛围有显著正向影响(β=0.50, p<0.01)。
    • 安全氛围对风险承担行为(β=0.24, p<0.01)和OCB(β=0.25, p<0.01)均有显著正向影响。
    • HPWS通过安全氛围对风险承担行为(β=0.08, 95% CI=[0.020, 0.142])和OCB(β=0.11, 95% CI=[0.024, 0.195])的间接效应显著,支持假设H3和H4。

结论
本研究表明,在新冠疫情期间,HPWS通过提升员工对安全氛围的感知,间接促进了员工的风险承担行为和OCB。这为人力资源管理在危机中的作用提供了新的理论支持,并为管理者在疫情期间实施HPWS提供了实践指导。研究强调了安全氛围在危机管理中的重要性,建议组织通过加强安全文化建设、提供安全培训等措施,提升员工的安全感知,从而激励其积极行为。

研究亮点
1. 重要发现:HPWS在疫情期间通过安全氛围的中介作用显著影响员工的风险承担行为和OCB。
2. 方法创新:采用多源数据和时间滞后设计,增强了研究结果的可靠性和因果推断能力。
3. 研究背景的特殊性:以巴勒斯坦非营利组织为研究对象,填补了亚洲背景下HRM研究在危机管理中的空白。

其他有价值的内容
研究还探讨了HPWS在危机中的具体实践,包括招聘、培训、绩效评估和员工参与等,为组织在疫情期间实施HPWS提供了详细的操作建议。此外,研究呼吁未来研究进一步探讨HPWS对其他员工行为和组织绩效的影响,以及在不同文化背景下的适用性。

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