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众筹中的说服力:基于详尽可能性模型的众筹绩效研究

期刊:journal of business venturingDOI:10.1016/j.jbusvent.2017.09.002

这篇文档属于类型a,即报告了一项原创研究的科学论文。以下是针对该研究的学术报告:


作者及机构
本研究由Thomas H. Allison(华盛顿州立大学)、Blakley C. Davis(弗吉尼亚联邦大学)、Justin W. Webb(北卡罗来纳大学夏洛特分校)和Jeremy C. Short(俄克拉荷马大学)合作完成,发表于2017年的《Journal of Business Venturing》。

学术背景
研究领域为创业与融资,聚焦于众筹(crowdfunding)背景下说服理论的应用。众筹作为一种新兴的融资方式,允许创业者通过互联网向公众募集资金,但传统投资理论(如信号理论、社会资本理论)在此场景下的解释力有限。因此,作者引入精细加工可能性模型(Elaboration Likelihood Model, ELM),探讨创业者如何通过两类说服路径——中心路径(central route,基于议题相关信息)边缘路径(peripheral route,基于情境线索)——影响支持者的决策,并分析支持者的动机(如资金承诺水平)与能力(如众筹经验)如何调节这些路径的效果。

研究流程
研究分为两部分:基于平台的实证分析(Study 1)和实验研究(Study 2)。

  1. Study 1:Kickstarter平台数据分析

    • 样本:从Kickstarter平台收集了383个美国创业项目的数据,覆盖多个行业,资金目标从40美元至50万美元不等。
    • 变量操作化
      • 中心路径变量:创业者教育背景(是否拥有大学学历)、相关行业经验、产品成分品牌(ingredient branding,如使用知名厂商部件)、产品互联性(与其他成功产品的兼容性)。
      • 边缘路径变量:将项目描述为“个人梦想”、使用群体身份语言(如“我们一起”)、文本积极语调(通过Loughran-McDonald词典量化)。
      • 调节变量:支持者动机(最低资金承诺分为高/低两组)、支持者能力(首次或多次参与众筹的经验)。
    • 分析方法:采用行业聚类的OLS回归模型,控制创业者种族、性别、团队规模、项目阶段等因素。
  2. Study 2:决策实验

    • 参与者:通过Amazon Mechanical Turk招募150名熟悉众筹的美国用户,完成16组模拟众筹项目评估。
    • 实验设计:操纵中心路径(如教育水平、产品成分品牌)和边缘路径变量(如“梦想”表述、群体语言),并设置不同资金承诺水平(5美元 vs. 100美元)以模拟动机差异。
    • 数据分析:使用分层有序概率回归(hierarchical ordered probit regression)分析支持者决策。

主要结果
1. 中心路径的显著性
- 创业者行业经验(β=0.62, p<0.05)、产品成分品牌(β=2.41, p<0.001)和互联性(β=3.05, p<0.001)显著提升众筹成功率。实验中也验证了教育背景的积极作用(β=0.29, p<0.001)。
- 调节效应:高资金承诺或支持者经验丰富时,中心路径影响更强(如成分品牌在高资金承诺下β提升1.40, p=0.004)。

  1. 边缘路径的局限性

    • “个人梦想”表述(β=1.00, p=0.004)和群体语言(β=1.65, p=0.008)在Study 1中有效,但实验中未显著,可能因实验场景缺乏真实情感联结。
    • 积极语调在主研究中未达显著(p=0.155),但在低资金承诺场景下作用增强(β=0.10, p=0.039)。
  2. 意外发现

    • 创业者教育背景在主研究中负相关(β=-0.75, p=0.016),但后续分析表明,仅在极高资金承诺(≥100美元)时转为正向(β=1.27, p=0.029),说明支持者对教育价值的评估具有情境依赖性。

结论与价值
1. 理论贡献
- 首次将ELM应用于资源分配决策(非态度改变),扩展了 persuasion theory 在创业融资中的解释力。
- 揭示了众筹场景下支持者异质性(动机与能力)对说服路径选择的调节作用,弥补传统投资理论的不足。

  1. 实践意义
    • 创业者需根据目标资金规模调整说服策略:小额募资可依赖边缘路径(如情感叙事),而大额募资需强化中心路径(如产品质量证据)。
    • 平台可设计引导机制,帮助支持者识别高可信度项目(如凸显创业者经验或成分品牌)。

研究亮点
1. 方法创新:结合大规模平台数据与实验设计,增强结论的因果推断力。
2. 情境特异性:提出众筹中“中心-边缘路径”的动态权衡模型,为后续研究提供框架。
3. 跨领域整合:将营销学中的ELM与创业资源获取理论结合,开辟新研究方向。

其他价值
研究还指出,众筹支持者与传统投资者存在本质差异(如非财务回报偏好),提示未来研究需关注行为经济学与心理学因素的交叉影响。


此报告全面覆盖了研究的背景、方法、结果与价值,可作为学术界和实务界理解众筹说服机制的参考。

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