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本文档报告了一项原创性研究，由Ulrike Schröder（巴西米纳斯吉拉斯联邦大学）完成，发表于2014年的期刊Intercultural Pragmatics（第11卷第1期，57-82页）。研究聚焦巴西与德国学生在跨文化互动中的（非）礼貌策略、冲突风格、关系管理及元交际行为。

学术背景
该研究源于跨文化交际领域长期存在的理论争议：传统二元对立模型（如直接/间接、个人主义/集体主义）在解释真实多模态互动时的局限性。基于Brown和Levinson(¹⁹⁷⁸⁄₁₉₈₇)的礼貌理论、Culpeper(1996)的非礼貌理论、Ting-Toomey和Oetzel(2007)的冲突风格理论，以及Spencer-Oatey(2008)的关系管理理论，研究者发现现有框架难以解释巴西-德国互动中的复杂现象。研究创新性地引入Gerold Ungeheuer(¹⁹⁷²⁄₂₀₀₄)的”交际-超交际”双重视角理论，旨在揭示文化预设与个体倾向在真实话语中的动态博弈。

研究流程
1. 数据采集
- 研究对象：4名巴西与4名德国男性大学生（均为非语言学专业，外语水平≥A2）
- 实验设计：在巴西贝洛奥里藏特大学录制2小时自由讨论视频，话题涉及未来规划、居住偏好等中性主题
- 辅助方法：讨论后对每位参与者进行回溯性访谈，使用EXMARaLDA软件按GAT-2规范转写

1. 分析方法

   • 第一阶段：基于Brown和Levinson分类框架识别潜在冲突场景的面子威胁行为(FTA)
     
   • 第二阶段：结合多模态语境（副语言特征、手势、语调）重新评估FTA类型
     
   • 第三阶段：通过回溯访谈获取参与者对自身行为的元认知报告，采用Kalbermatten和Cranach(1981)的”三步法”验证分析
     

2. 关键技术

   • 开发了”冲突强度量化矩阵”，统计不同文化背景参与者的FTA分布频率
     
   • 创新性应用Schmitz(1998)的”注意滞留”概念分析非即时性冲突反应
     

主要发现
1. 策略分布差异
- 德国参与者使用”公开记录”(on-record)策略占比62%（如例2中G3直接否定：”Buenos Aires is the dirtiest city I’ve ever seen”）
- 巴西参与者更倾向”积极礼貌”(positive politeness)策略（如例1中B2通过语调降级缓和否定：”↑não,=não é:;“）

1. 元交际鸿沟

   • 巴西参与者表现出显著的”内外行动差异”：回溯访谈中报告被冒犯率是实时观察的3.2倍（如例3中B2事后称感到”空间被入侵”，但讨论时保持微笑）
     
   • 德国参与者普遍缺乏对文化差异的第三阶反思，将冲突归因为个体特质
     

2. 理论验证

   • 证实Spencer-Oatey关系管理框架的适用性：巴西学生呈现”关系增强取向”(rapport enhancement orientation)，德国学生呈现”关系忽视取向”(rapport neglect orientation)
     
   • 挑战了Ting-Toomey的东西方冲突风格二分法：巴西学生虽属集体主义文化，但使用复杂的面子工作策略
     

结论价值
本研究通过微观话语分析揭示：跨文化误解常源于未意识到的元交际行为差异，而非表面语言行为。理论层面，提出了”文化适应过程中的策略极化”现象——长期旅居者（如研究中在巴西生活8年的G2）会强化原生文化中的某些交际模式。方法论上，证实回溯性访谈对解读隐蔽文化冲突的不可替代性。

研究亮点
1. 首次系统比较巴西-德国非制度性话语的冲突管理风格
2. 开发”多模态FTA分析协议”，整合副语言特征与回溯报告
3. 发现文化定型观念对元交际行为的反向塑造作用（如巴西学生自述”在第一世界代表面前应顺从”）

其他价值
研究建立的视频语料库已成为”巴西-德国跨文化互动”项目的核心资源（http://www.letras.ufmg.br/cicdm/），后续研究已扩展至性别差异比较（Viterbo Lage 2013）和语码转换分析（Kapp Silva 2013）。