分享自:

平台生态系统中的参与者战略:互补与依赖关系的解耦

期刊:《管理世界》DOI:10.19744/j.cnki.11-1235/f.2021.0024

该文档属于类型a,即报告单一原创研究的学术论文。以下是详细的学术研究报告内容:


作者及机构
本研究的通讯作者为江诗松,合作作者包括王节祥、陈威如和刘双。研究受国家自然科学基金(71572131、71672130、71872166、72002188)及浙江省自然科学基金(LQ18G020001)资助,发表于《管理世界》2021年第2期。

学术背景
研究聚焦平台生态系统(platform-based ecosystem)中参与者的战略选择问题。已有研究多关注平台企业(如淘宝、微信)的治理策略,而将生态参与者视为同质化、被动接受规则的个体,无法解释其绩效差异。本文突破这一局限,提出参与者需通过战略能动性协调与平台企业的互补性(complementarity)依赖度(dependency)关系,以提升绩效。
理论层面,研究整合了互补性理论(强调价值创造)与资源依赖理论(强调价值获取),指出两者在平台生态中存在的耦合困境:参与者提升互补性会加剧对平台的依赖,而降低依赖又会削弱互补性。因此,研究核心目标是揭示参与者如何通过解耦战略(decoupling strategy)破解这一困境。

研究设计与方法
研究采用嵌入式多案例研究法(embedded case study),选取蘑菇街(淘宝生态导流服务商)、韩都衣舍(淘宝卖家/服务商)、云集(微信社交电商)3家企业,每家企业分析2个战略单元(共6个单元),对比高绩效与低绩效情境。
数据收集包括:
1. 一手数据:高管访谈(如蘑菇街业务副总、淘宝联合创始人等),转录文本超12万字;参与式观察(如体验APP、参观运营中心)。
2. 二手数据:企业年报、行业报告、新闻报道等。
分析框架
- 互补性测度维度:
- 对平台基础区块的创新互补(如蘑菇街补充淘宝“逛”的功能);
- 对平台生态架构的交易互补(如为其他参与者导流)。
- 依赖度测度维度:
- 动机性投资(如API接口开发投入);
- 生态不可替代性(如收入来源单一性)。
通过极化类型对比(如蘑菇街被封杀前后的绩效差异),归纳解耦战略的共性机制。

主要研究发现
1. 互补性与依赖度的耦合困境
- 案例显示,蘑菇街提升导流效率(互补性↑)导致淘宝封杀(依赖度↑);韩都衣舍入驻京东(依赖度↓)因服务同质化反而绩效下滑(互补性↓)。
- 传统理论(如瓶颈战略、多栖策略)无法单独解释绩效差异,需整合两类关系。

  1. 三大解耦战略及机制
    • 多重身份战略(如蘑菇街同时做导流商和社区运营商):
      • 机制:通过自建社区降低对淘宝的技术依赖,同时以“示范效应”提升对其他商家的交易互补性。
      • 数据:自营社区贡献90%佣金收入,转化率8%远超行业均值。
    • 多栖定制战略(如韩都衣舍为淘宝/京东提供差异化代运营):
      • 机制:跨平台定制服务降低单一生态依赖,同时保持对各平台的创新互补(如京东侧重品牌孵化)。
      • 数据:生态运营收入增速60%,但初期多栖导致净利润亏损3754万元。
    • 平台镶嵌战略(如云集在微信嵌入S2B2C子平台):
      • 机制:通过子平台连接微信用户与品牌商,既降低对微信功能依赖,又增强供需匹配的交易互补性。
      • 数据:平台化业务占比45%,2019年纳斯达克上市。

结论与价值
1. 理论贡献
- 提出“互补—依赖”整合框架,弥补传统理论割裂价值创造与获取的不足;
- 揭示解耦战略的三大类型及作用机制,拓展生态系统参与者能动性研究。
2. 实践意义
- 为生态参与者提供战略路径:避免单纯依赖平台或同质化竞争,需通过身份重构、跨生态定制或子平台嵌入实现解耦。
3. 政策启示
- 平台企业需警惕过度压制参与者能动性(如“二选一”政策),可能引发生态价值流失。

研究亮点
1. 方法论创新:嵌入式多案例设计通过极化类型对比强化结论稳健性;
2. 概念原创性:首次将计算机领域的“解耦”概念引入战略管理,解析互补与依赖的动态关系;
3. 情境深度:聚焦中国本土平台生态(如淘宝、微信),案例选择覆盖导流、零售、社交电商等多元场景。

其他价值
研究指出平台企业与参与者的权力博弈需动态平衡:参与者解耦过度可能引发平台反制(如封杀),未来可探索权力不对称下的合作边界条件。


(报告字数:约1,800字)

上述解读依据用户上传的学术文献,如有不准确或可能侵权之处请联系本站站长:admin@fmread.com