这是一篇文献综述,发表于 2019年 的 Family Business Review 期刊。该综述由来自中佛罗里达大学及渥太华大学等机构的 James G. Combs 等多位学者共同完成,题为《我们对商业家族了解多少?为利用家庭科学理论奠定基础》。
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长期以来,家族企业研究主要借鉴企业领域的理论,如代理理论、资源基础观、社会情感财富理论等,来解释家族企业与非家族企业的差异,以及家族如何影响企业战略和绩效。虽然产出了重要洞见,但这导致了研究者对家族本身的多样性认知不足,陷入了过于简化的二元对比。为了解释家族企业之间的巨大异质性,学者们呼吁将研究重点转向“商业家族”——即拥有并影响家族企业的家族本身。
一些学者曾尝试应用领导-成员交换理论、博弈论等企业理论来研究商业家族,但这些理论并非为捕捉家庭关系的复杂性而设。因此,研究者们开始将目光投向跨学科的家庭科学。该领域经过数十年发展,拥有成熟的理论框架来描述家庭关系、成员角色及家庭变迁如何影响家庭结果。但本综述的作者指出,若要在家族企业研究中有效利用家庭科学,必须先系统地梳理和整合过去在缺乏家庭科学指导下的碎片化研究成果,以避免“重复发明轮子”,并为未来的理论整合提供基础。本文的目的正在于此,即将已有的关于商业家族属性的研究与相关的家庭科学理论进行配对,以加速理解商业家族如何塑造家族企业的进程。
本综述的核心观点是:过去的家族企业研究已经围绕商业家族属性——即家庭关系、家庭成员角色和家庭变迁——积累了大量的碎片化知识和发现。通过将这些属性分别与恰当的家庭科学理论相结合,不仅能为这些分散的发现提供一个统一的解释框架,还能为未来的研究指明方向。综述通过梳理55篇相关研究,构建了一个包含前因、商业家族属性、连接性构念及家族企业行为/结果的整合框架,并特别指出了以下几个关键领域的现有发现及相应的家庭科学理论。
综述发现,极少有研究关注塑造商业家族的外部环境因素,仅有的两篇论文探讨了中国独生子女政策及创始人宗教信仰如何影响家族企业的人力资本和风险承担。为深化这一领域的研究,作者提出可借鉴结构功能主义理论。该理论在宏观层面解释了家庭作为社会制度的一部分,如何受政府政策、宗教等影响并发挥稳定社会的功能;在微观层面则关注家庭如何通过传统角色结构(如今也包括非传统结构,如隔代家庭、同性伴侣家庭等)来维持内部平衡和应对外部威胁。这一理论为探讨外部环境如何塑造商业家族的形态及其进入和维系商业活动的模式提供了有力的分析视角。
众多研究探讨了家庭内部的冲突、凝聚力、沟通和信任等关系质量对继承、绩效及目标设定的影响。例如,研究发现冲突的影响取决于其类型(认知冲突、过程冲突)和管理方式(如合作、回避);而凝聚力、信任等积极关系有利于继承过程的平滑进行,但也可能导致企业战略保守或偏向非经济目标。
然而,这些研究缺乏统一的叙事。论文作者为此提出了三个重要的家庭科学理论: 1. 家庭系统理论:该理论将家庭视为一个开放系统,其著名的环状模型定义了16种家庭类型,由凝聚力、适应性和沟通三个维度组合而成。这一理论为超越单一关系维度(如仅看冲突),综合理解家庭关系的整体模式如何影响企业(例如,高凝聚力但低适应性可能导致创新不足)提供了一个通用语言和框架。 2. 家庭沟通模式理论:该理论依据对话取向和服从取向两个维度,划分出四种沟通模式(如多元型、保护型等)。综述中的研究已证实,对话取向与多种类型的冲突减少相关,而服从取向则会加剧冲突。这为深入解释“何时”以及“为何”家庭冲突会带来建设性或破坏性的企业结果提供了精准工具。 3. 代际团结理论:该理论提出用情感、联系、共识、功能、规范和结构六个维度来综合定义成年家庭成员间的代际纽带。这个整体框架可用于全面捕捉代际关系的复杂性,而非孤立地研究单一属性,从而更系统地预测其对继承过程或企业目标追求的影响。
该领域的研究主要集中在父母角色上,不少管理学者已独自发展出与家庭科学理论高度相似的构念。例如,关于“心理社会型、家长式、家庭导向型”利他主义的研究,与家庭科学中经典的家长控制理论高度平行。该理论基于回应性和要求性两个维度,定义了权威型、专制型、溺爱型和忽视型四种教养方式,并已积累了超过半个世纪的实证研究,证明这些风格对子女的社会化、动机和行为有深远影响。论文作者指出,直接采纳家长控制理论,远比在缺乏认知的情况下“创造”新理论更为高效,可为解释父母行为如何影响子女在家族企业中的继任意愿、组织承诺及偏差行为提供坚实的理论基础。
关于兄弟姐妹角色,研究发现关系质量、公平感以及团队配置对企业绩效有显著影响。作者提议引入出生顺位与人格的家庭位阶模型来解释这一现象。该理论认为,子女为争夺父母资源和关注会分化出不同的人格特征和位阶(如尽责的长子、随和的幼子)。这一视角有助于揭示何种兄弟姐妹组合会产生健康的竞争或破坏性的内耗,从而更深刻地理解家族企业继承人团队的动态。
为了更广泛地解释家庭成员的角色认同和行为,综述还推荐了符号互动论。该理论强调个体通过与他人的互动来创造意义、构建自我身份和角色。在商业家族中,它可用于分析家庭成员的角色表现如何通过与其他家庭成员的互动被塑造,并最终影响其在企业中的角色表现。
结婚、离婚、出生和死亡等家庭结构的改变,深刻影响着家族企业。研究发现,在特定文化背景下,联姻能带来政治或商业网络资源,提升企业价值;而创始人去世后,儿子数量增多反而可能导致企业绩效下降和资源掏空行为。这些研究虽然重要但相对零散。
论文作者认为,家庭发展理论是统领这一领域的理想框架。该理论最初提出了八个基于子女成长阶段的家庭生命周期(如新婚期、空巢期等),并不断更新以纳入离婚、单亲等多元家庭模式。已有学者运用该理论来解释家庭不同阶段(如子女出生或离家)如何成为压力源,进而影响企业的创业活动。与此紧密相关的生命历程理论则将视角转向个体,强调生命历程受历史背景、个人能动性及“关联生命”等因素影响,可用于解释家庭成员的个人发展路径如何与家族企业的演变交织在一起。
综述还识别出一类位于家族和企业之间的关键中介变量,如工作-家庭增益、工作-家庭冲突、组织承诺、家族遗产和家族身份认同。研究显示,家庭关系质量(如和谐、适应性)会影响这些构念,进而影响组织绩效、创新或战略选择(如宁愿关闭企业也不出售)。作者认为,这些连接性构念是家庭科学理论与企业管理理论相互结合的绝佳接口。家庭科学理论可以解释这些构念是如何从家庭互动中产生的,而企业管理理论则可以解释它们如何最终影响企业。
虽然多数研究关注家族对企业的影响,但也有部分研究探讨了反向作用。例如,经营家族企业既可能为家庭成员带来退休安宁和心理福祉,也可能因角色冲突而降低家庭和谐,而特殊的管理方式(如保持企业小型化、全员参与)则能强化家庭情感纽带。论文作者建议采用家庭压力ABC-X模型来统合这些发现。该模型指出,压力事件、家庭应对资源和对此事件的认知共同决定了一个事件是否会升级为危机。家族企业本身既可作为压力源,也可提供应对资源,而其管理方式则会影响家庭成员的认知评价,最终决定家庭是更具韧性还是陷入危机。
本综述最重要的学术贡献在于为“利用家庭科学推动家族企业研究”这一倡议提供了坚实且可操作的基础。它并非简单地罗列家庭科学理论,而是通过系统梳理过往的碎片化实证研究,精确地指出了每一个商业家族属性维度所对应的成熟理论。这种方法论上的贡献,有效地阻止了管理学者在缺乏对家庭科学了解的情况下进行理论上的“重复发明”,指引他们将精力投入到在成熟理论基础上进行情境化、整合与验证上。
从实践角度看,这篇综述提供的整合框架(家庭关系、角色、变迁与相应理论的配对),为后续研究开启了一个系统性的研究议程。它鼓励研究者跳出单一概念(如冲突)的研究窠臼,采用如环状模型、教养风格模型等整体性、多维度的框架来审视商业家族。同时,通过识别出一系列“连接性构念”,该综述为跨学科理论的深度融合指明了关键路径,预示着未来可以更精确地解释为何具有特定家庭特征的家族企业会采取特定的行为并获得相应的结果,从而极大地丰富我们对家族企业异质性的根本理解。