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员工日常动机、风险倾向与信任关系的研究

期刊:Journal of Applied PsychologyDOI:10.1037/apl0000959

这篇文档属于类型a,即报告了一项原创性研究。以下是针对该研究的学术报告:


员工日常动机、风险倾向与信任的关系:一项基于动机推理理论的研究

一、作者与发表信息

本研究由四位学者合作完成:
- Michael D. Baer(亚利桑那州立大学W. P. Carey商学院管理与创业系)
- Hudson Sessions(俄勒冈大学Lundquist商学院管理系)
- David T. Welsh(亚利桑那州立大学W. P. Carey商学院管理与创业系)
- Fadel K. Matta(佐治亚大学Terry商学院管理系)
研究发表于Journal of Applied Psychology,2021年10月在线首发,2022年9月正式刊出(第107卷,第9期,页码1561–1578)。

二、学术背景

科学领域:组织行为学与心理学交叉领域,聚焦信任(trust)、风险倾向(risk propensity)与动机推理理论(motivated reasoning theory)。

研究背景
传统信任模型(如Mayer等1995年提出的模型)认为,员工对同事的信任取决于两个因素:
1. 同事的可信度(trustworthiness);
2. 员工的信任倾向(trust propensity,即个体普遍认为他人可信的倾向)。
然而,这些模型仅关注风险计算,无法解释为何员工会在特定日期选择冒险信任他人。研究团队指出,决策领域中的风险倾向(个体当前接受或规避风险的倾向)未被纳入信任研究,导致模型不完整。

研究目标
1. 将风险倾向引入信任研究,构建动态模型;
2. 基于动机推理理论(Kunda, 1990),揭示员工每日动机(如成就、归属感、刺激、安全)如何通过风险倾向间接影响信任行为。

三、研究流程与方法

研究设计:采用经验抽样法(ESM),连续12个工作日追踪103名全职员工及其配对同事的每日数据。

研究对象与样本量
- 员工(n=103):平均年龄42.27岁,66%为女性,来自营销、金融、医疗等多个行业;
- 同事(n=103):由员工指定一名固定同事参与评估。

数据收集流程
1. 午间调查:员工报告当日工作动机(成就、归属感、刺激、安全);
2. 下午调查
- 员工报告当日风险倾向、对同事的信任;
- 同事评估员工的信任行为(如依赖行为reliance、信息披露disclosure)。
3. 控制变量:每日信任倾向、同事能力/善意/诚信感知、前一日内生变量。

创新方法
- 风险倾向量表开发:针对日常波动设计新量表(如“今日我愿意冒险”),通过内容效度检验与验证性因子分析确认信效度;
- 多层次路径分析:使用Mplus 7.4分析日内波动,控制个体间差异。

四、主要结果

  1. 动机对风险倾向的影响(假设1):

    • 成就动机(γ=0.16, p=0.015)、归属感动机(γ=0.10, p=0.007)、刺激动机(γ=0.17, p<0.001)显著提升当日风险倾向;
    • 安全动机(γ=-0.08, p=0.041)降低风险倾向。
      *解释*:追求成就或刺激的员工更乐观回忆成功经历,而安全动机者更关注风险。
  2. 风险倾向的中介作用(假设2):

    • 风险倾向显著正向预测信任(γ=0.14, p=0.001);
    • 成就、归属感、刺激动机通过风险倾向间接提升信任(间接效应0.01–0.02),安全动机则抑制信任。
  3. 信任行为的结果(假设3–4):

    • 当日信任正向预测依赖行为(γ=0.33, p<0.001)与信息披露(γ=0.46, p<0.001);
    • 例如,高信任员工更可能依赖同事完成关键任务或分享敏感信息。

五、结论与价值

科学价值
1. 首次将风险倾向引入信任的动态模型,弥补传统理论对“风险跳跃”(leap of faith)解释的不足;
2. 验证动机推理理论在信任领域的适用性,揭示动机通过认知偏差(如选择性记忆)影响风险决策。

应用价值
1. 员工自我管理:需警惕动机引发的信任偏差,重要决策时平衡成功与失败案例的回顾;
2. 组织干预:管理者可通过激发刺激动机(如鼓励尝试新任务)或降低安全焦虑来调节团队信任水平。

六、研究亮点

  1. 理论创新:突破信任研究的静态视角,提出“动机→风险倾向→信任行为”的日内动态路径;
  2. 方法严谨性:开发每日风险倾向量表,结合多源数据与时间分离设计控制共同方法偏差;
  3. 实践启示:为组织信任管理提供基于动机的干预策略。

七、其他发现

  • 动机的优先级:刺激动机对风险倾向的影响最大(平均δR²=14%),其次是成就动机(10%);
  • 信任的泛化效应:员工对特定同事的信任波动可能反映其整体信任倾向的变化。

(注:全文约1800字,完整覆盖研究背景、方法、结果与价值,符合学术报告要求。)

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