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面向‘一带一路’企业技术标准联盟的价值共创路径研究——以海尔生态圈为例

期刊:管理评论

这是一篇发表在《管理评论》2025年第7期的单案例实证研究论文,旨在探讨面向“一带一路”企业技术标准联盟(the “belt and road” enterprise technology standards alliance, BRTSA)的价值共创路径与机制。

研究背景与目的

本研究由杭州电子科技大学数据科学与智能决策实验中心及管理学院的曹鑫(特聘副教授)、刘瑶(博士研究生)、周青(教授,通讯作者)和刘人怀(中国工程院院士)团队完成。论文发表于2025年7月。

在“一带一路”倡议背景下,企业技术标准联盟(BRTSA)成为企业“走出去”和提升国际竞争优势的新型组织形式。然而,现有研究多集中于技术标准联盟的技术属性(如技术合作与标准产出),而BRTSA不仅需要应对技术挑战,还需适应“一带一路”共建国家多样化的市场需求,兼具技术属性和市场属性。现有文献对这一新型联盟的价值共创动态演化路径和内在机制探讨不足。因此,本研究旨在深入探究BRTSA的价值共创过程,具体目标是:明晰BRTSA的属性特征,揭示其价值共创的演化路径与内在行为机制,从而丰富企业技术标准联盟和价值共创理论,并为中国企业提升技术标准化能力和国际竞争力提供实践启示。研究选取“海尔生态圈”作为典型案例。

研究设计与方法流程

本研究采用探索性单案例纵向研究方法,以海尔生态圈在“一带一路”沿线的发展历程为研究对象。该方法适用于回答“如何”一类的问题,能够深入剖析复杂现象的演进过程和深层机理。

整个研究流程严谨规范,主要包括以下步骤:

  1. 案例选择与背景界定:研究选择了“海尔生态圈”作为案例。海尔生态圈是以海尔为核心,围绕技术标准国际化和提升竞争优势,与“一带一路”共建国家及地区的各类组织形成联盟的广义企业技术标准联盟。其典型性在于:① 其发展历程完美契合“一带一路”倡议的时间线;② 在“一带一路”共建国家拥有广泛布局和卓越成果;③ 深刻践行了“共商共建共享”原则。研究将海尔生态圈2013年至今的发展划分为三个关键阶段:联盟主体共商阶段(2013-2016年)、联盟整体共建阶段(2016-2019年)和联盟生态共享阶段(2019年至今)。

  2. 数据收集:研究构建了多维度的数据资料库,以保证证据的三角验证。

    • 一手资料:主要通过深度访谈获取。访谈对象包括海尔标准专利部总监、供应链部经理、产品营销部经理等中高层管理者及基层员工,围绕“一带一路”、“技术标准”、“合作共创”等主题进行,累计整理访谈稿约9.2万字。
    • 二手资料:包括:① 参与“标准化理论与政策”等会议的记录(约1.5万字);② 从海尔官网、“中国一带一路网”、《人民日报》等渠道收集的新闻、年度报告等;③ 使用信息采集软件从海尔及其合作伙伴官网爬取的相关新闻文本2000余条;④ 内部文档等共计185份相关资料。
  3. 数据分析方法:研究采用了严谨的编码分析流程。

    • 编码团队:由一名指导专家和两名编码人员组成三人小组,进行背对背编码。
    • 编码过程:严格遵循“一阶编码—二阶主题—聚合构念”的三步分析法。
      1. 一阶编码:编码人员首先保留三分之一文本资料用于理论饱和度检验,然后对其余资料进行开放式编码,提取标签,最终汇总整理得到965条标签数据。通过合并相似概念,凝练为18个一阶编码。
      2. 二阶主题:基于研究主题和内涵,将18个一阶编码归纳为9个二阶主题,例如“感知用户需求”、“集聚产业链资源”、“参与技术标准制定”等。
      3. 聚合构念:根据理论框架,将相关联的二阶主题进一步聚合,最终形成“价值触发”、“价值创造”、“价值响应”三个核心理论维度。
    • 理论饱和度检验:对预留的三分之一文本资料进行编码,未产生新的范畴,表明理论模型已饱和,分析结果可靠。

核心研究发现与结果

通过对海尔生态圈的纵向案例分析,研究揭示了BRTSA价值共创的完整动态过程,遵循“价值触发—价值创造—价值响应”的逻辑。具体结果分阶段如下:

第一阶段:联盟主体共商(2013-2016年) * 价值触发(适应式):驱动力来自适应东道国市场。通过感知“一带一路”共建国家用户的现有需求(如东南亚用户对冰箱保鲜的需求)来提升技术创新能力,以获取市场准入。 * 价值创造(整合式):聚焦于链群整合。通过集聚产业链上下游资源(如在俄罗斯建立本地供应链)和进行互补型合作(如并购三洋获取东南亚资源),进行本土化布局,实现主体间的“共商”。 * 价值响应(嵌入式):成果是初步融入。通过对接国际标准化组织,参与制定技术标准(如主导制定冰箱保鲜国际标准),并将技术与专利融合,研发和生产标准产品,将海尔标准嵌入当地市场。

第二阶段:联盟整体共建(2016-2019年) * 价值触发(匹配式):驱动力来自扩大市场。通过唤醒用户潜在需求(如在印度通过“体验中心”挖掘高端定制需求)和提升技术应用能力,提高技术标准的普适性和兼容性。 * 价值创造(协同式):形态演变为网络协同。通过搭建开放式创新平台(如HOPE平台)优化配置网络资源,并进行交互型合作(如联合多国团队研发自清洁技术),提供场景化服务,实现联盟整体的“共建”。 * 价值响应(互联式):成果是互联互通。通过建立全球测试研发中心主导制定技术标准,并推动技术标准互认互通,促进标准与产品的耦合互联,实现产品在不同市场的互联互通。

第三阶段:联盟生态共享(2019年至今) * 价值触发(扩张式):驱动力来自引领市场。通过洞察行业趋势创造用户未来需求(如提出“驻车空调”新概念)和提升技术延伸能力,开拓跨界新市场。 * 价值创造(赋能式):形态升级为生态赋能。通过重构全球化、跨领域的生态资源(研发、制造、营销“三位一体”体系),并进行开放型合作互动(如构建Cosmoplat工业互联网平台跨界赋能15个行业),实现生态价值的“共享”。 * 价值响应(引领式):成果是引领与迭代。通过构建“标准创新—制定—应用”的技术标准价值链引领前沿标准制定(如衣联网国际标准),并通过构建全球化生态品牌矩阵,推动标准产品跨界迭代升级,形成智慧家庭等场景解决方案。

综合三个阶段,研究发现BRTSA的价值共创呈现清晰的“链群整合→网络协同→生态赋能”演化路径。其内在行为机制深刻体现了“共商共建共享”原则:通过“共商”达成技术共识,提升创新能力;通过“共建”实现标准互通,促进成果转化;通过“共享”提高标准价值,实现引领赋能。整个过程伴随着资源整合方式从“集聚”到“优化”再到“重构”,以及互动合作模式从“互补”到“交互”再到“开放”的同步演进。

研究结论与意义

本研究得出的核心结论是:面向“一带一路”的企业技术标准联盟(BRTSA)的价值共创过程是一个外部市场需求与内部技术能力动态适配、资源整合与互动合作协同演进、最终实现技术标准与标准产品价值跃迁的复杂系统。其过程具有适配性、协同性与跃迁性三大特征。

研究的理论贡献主要体现在三个方面: 1. 丰富了企业技术标准联盟理论:突破了以往研究侧重技术属性的局限,明确提出BRTSA兼具技术属性和市场属性的双重特征,并系统揭示了其内外协同的价值共创过程。 2. 拓展了价值共创理论的应用边界:将价值共创理论应用于“一带一路”这一独特跨国合作情境,构建了“价值触发-价值创造-价值响应”的BRTSA价值共创路径模型,并解构了“共商共建共享”的具体行为机制。 3. 深化了对联盟价值共创结果的理解:指出BRTSA的价值产出不仅是制定和应用技术标准,更是实现从“参与”到“主导”再到“引领”技术标准的角色跃迁,以及标准产品从“嵌入”到“耦合”再到“增值”的生态化发展。

在实践层面,本研究为中国企业参与“一带一路”建设提供了重要启示:企业应通过组建或参与技术标准联盟,动态适配市场需求与技术能力;遵循“共商共建共享”原则,从链群整合起步,逐步向网络协同和生态赋能演进;最终目标是实现技术标准引领和标准产品的生态化增值,从而构建可持续的国际竞争优势。

研究亮点与创新

本研究的亮点和创新之处在于: 1. 研究视角新颖:紧扣“一带一路”国家战略背景,聚焦于兼具技术属性和市场属性的新型联盟组织形式——BRTSA,研究问题具有重要的时代性和现实意义。 2. 理论构建深入:通过纵向单案例研究,动态地、过程性地揭示了BRTSA价值共创的完整演化路径(三阶段)和内在机制(“共商共建共享”),构建了一个清晰的理论模型。 3. 案例选择典型:以海尔生态圈这一在“一带一路”实践中取得显著成就的标杆企业为案例,数据详实,过程刻画生动,保证了研究结论的可靠性与启发性。 4. 分析框架清晰:采用“价值触发—价值创造—价值响应”的逻辑框架分析每个阶段,使复杂的过程机理条理化、层次化,增强了理论的说服力。

这项研究不仅为学术界理解“一带一路”背景下企业技术标准联盟的运作提供了系统的理论框架,也为中国企业的国际化实践,特别是通过技术标准合作提升全球竞争力,提供了可操作的路径参考。

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