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Twitter上新闻传播与受众关注的调查

期刊:computer science reviewDOI:10.1016/j.cosrev.2018.07.001

《Twitter上的新闻关注与传播:一项综述》学术报告

作者及机构
本文由Claudia Orellana-Rodriguez和Mark T. Keane合作完成,两人均来自爱尔兰都柏林大学学院(University College Dublin)的数据分析研究中心(Insight Centre for Data Analytics)。论文发表于2018年的《Computer Science Review》第29卷,页码74-94。

研究主题与背景
本文是一篇系统性综述,聚焦于Twitter作为新闻传播平台的角色,探讨新闻机构与记者如何利用Twitter分发新闻,以及影响读者对新闻关注度(audience attention)和参与度(engagement)的关键因素。研究背景基于传统新闻业在社交媒体时代的转型挑战,包括商业模式颠覆、虚假新闻(fake news)泛滥、记者主观性增强等问题,同时分析了Twitter为新闻业带来的实时信息传播、受众互动等机遇。


主要观点与论据

1. Twitter对新闻业的双重影响

观点:Twitter既增强了新闻传播效率,也削弱了新闻业的传统规范。
- 积极影响
- 实时信息收集与验证:在自然灾害、选举等事件中,Twitter成为记者获取 eyewitness(目击者)报告的工具(如2011年德国大肠杆菌疫情)。
- 流量导流:新闻机构通过推文链接将用户引导至其网站,但趋势逐渐转向社交平台直接消费新闻。
- 受众参与:记者与读者通过回复(replies)、提及(mentions)直接互动,形成“参与式新闻”(participatory journalism)。
- 消极影响
- 记者主观性增强:传统新闻的客观性(objectivity)被削弱,记者在推文中混合个人观点(如“meformer”类推文)。
- 信息茧房(filter bubbles):用户倾向于关注观点相似的来源,导致信息窄化(如2016年美国大选中的政治偏见)。
- 虚假新闻传播:社交机器人(social bots)加速虚假信息扩散,但记者在后期辟谣中发挥关键作用。

支持证据
- 案例研究:分析《纽约时报》《华盛顿邮报》等顶级报纸的Twitter账户创建时间(图1)及推文策略。
- 数据统计:107,066条推文中,“社会偏离性”(social deviance)标题的转发量更高(Diakopoulos & Zubiaga, 2015)。


2. 新闻推文(news-tweet)的特征分类

观点:影响受众关注度的推文特征可分为三类:内容、用户和上下文特征(图4)。
- 内容特征(Content Features)
- 标题(headlines):突出社会偏离性或新闻价值(如“magnitude”“surprise”)的标题更易传播。
- 新闻类别:突发新闻(breaking news)和技术类新闻的参与度最高,健康新闻则拥有忠实小众受众。
- 推文元素:标签(hashtags)、提及(@mentions)和链接(URLs)显著提升可见性。例如,定制化标签使点击率提高0.86%(Shi et al., 2017)。
- 用户特征(User Features)
- 账户类型:个人记者账户比机构账户更易获得互动(如@annakholes对比@nytimes)。
- 记者品牌:透明披露工作流程(如“job talk”)的记者更受信任。
- 人口统计:女性记者的推文透明度更高,但男性记者的推文仍获更多关注(《每日邮报》数据显示差距达33%)。
- 上下文特征(Context Features)
- 时间因素:政治新闻在工作日早晨传播更广,体育新闻则在周末(Orellana-Rodriguez et al., 2018)。
- 地理因素:本地事件推文在特定区域更易引发互动。

支持证据
- 对564名记者290万条推文的分析显示,商业新闻中提及(mentions)能提升爱尔兰用户的参与度。
- 《卫报》数据博客(Datablog)通过数据新闻(data journalism)实验验证标题风格的影响。


3. 新闻传播的实践指南

观点:基于特征分析,提出优化新闻推文的建议。
- 内容策略
- 使用简洁标题,避免过度 sensationalism(煽情主义),但需突出新闻价值。
- 在突发新闻中优先发布未经验证的实时信息,随后通过机构账户确认。
- 用户互动
- 记者应平衡“广播式”(broadcast)与“定向式”(targeted)推文,例如阿拉伯记者偏好前者,英国记者倾向后者。
- 技术工具
- 开发算法预测推文热度,如结合新闻类别、语言主观性等特征(Bandari et al., 2012)。

支持证据
- 《华盛顿邮报》通过A/B测试个性化标题,提升用户点击率。
- 工具案例:Electome项目量化媒体政治偏见,帮助记者识别信息茧房。


4. 未来研究方向

观点:需进一步探索跨特征交互、虚假新闻治理及算法透明度。
- 特征交互:例如时间与地理标签如何共同影响推文传播。
- 虚假新闻:研究记者作为“权力用户”(power users)的辟谣机制。
- 算法偏见:开发工具检测推荐系统是否加剧信息窄化。


论文意义与价值

  1. 学术价值:首次系统整合新闻推文的特征分类框架,为计算新闻学(computational journalism)提供理论基础。
  2. 实践价值:指导新闻机构优化社交媒体策略,例如通过定时发布和标签选择提升影响力。
  3. 社会价值:呼吁平衡新闻的客观性与社交媒体的互动性,对抗虚假信息。

亮点
- 提出“内容-用户-上下文”三维分析模型,覆盖推文全生命周期。
- 结合大数据分析(如LDA主题建模)与质性研究(如记者访谈),方法多元。
- 针对不同新闻类别(如体育、政治)提出差异化策略,具有实操性。


(注:全文约2000字,符合要求)

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