本研究由邓洵、龙思邑、沈依琳、赵欢欢、贺雯合作完成,作者单位包括上海师范大学教育学院和攀枝花学院就业指导中心。研究论文《共同内群体认同对医患竞争受害感的影响及其机制》发表于《心理学报》2023年第55卷第5期(752-765页),受国家社会科学基金一般项目(17bsh093)资助。
从学术背景来看,该研究属于社会心理学领域,聚焦医患关系这一现实社会问题。随着医改推进,我国医患关系日益紧张,冲突事件频发(殷璐等,2019)。研究者注意到,医患冲突中双方常出现”竞争受害感”(competitive victimhood)现象,即各自强调自身群体是冲突中的最大受害者(艾娟,2018)。这种现象会强化消极刻板印象,破坏医患信任。虽然前人提出通过群际接触、共情等方式缓解竞争受害感(Noor等,2012),但针对医患关系的实证研究仍属空白。因此,本研究基于共同内群体认同模型(Common Ingroup Identity Model, CIIM)和需要模型(Need-based Model),系统探讨共同身份认同对医患竞争受害感的影响机制。
研究包含预研究和三个正式实验。预研究采用Noor等(2008)编制的竞争受害感问卷,对上海和四川3所医院的127名医务人员和138名患者/家属进行调查。结果显示:医方(M=5.60)和患方(M=4.61)的竞争受害感均显著高于中值4(p<0.001),且医方显著高于患方(Cohen’s d=1.02),证实医患间存在竞争受害现象。
实验1采用2(群体身份:医方/患方)×2(认同启动:实验组/控制组)被试间设计,样本量176人。通过文本材料启动共同内群体认同(如”医患共同对抗疾病”)。方差分析显示:认同主效应显著(η²=0.088),实验组竞争受害感(M=4.58)显著低于控制组(M=5.15);医方(M=5.03)显著高于患方(M=4.67),交互作用不显著。证明共同内群体认同能有效降低竞争受害感。
实验2a(N=147)在实验1基础上加入权力需要和道德需要测量。结果显示:共同内群体认同显著降低权力需要(η²=0.078),但对道德需要无影响。中介分析发现:医方和患方的权力需要中介效应均显著(医方:β=-0.23,95%CI[-0.52,-0.06];患方:β=-0.25,95%CI[-0.55,-0.01]),而道德需要中介路径不成立。多群组分析表明该中介模型在医患间无差异。
实验2b(N=108)采用更生态化的重新范畴化范式,通过线上小组任务(如”寒冬求生”情景)启动共同认同。结果出现分化:医方实验组竞争受害感(M=4.65)显著低于控制组(M=5.33,p=0.006),且权力需要中介效应显著(β=-0.12,95%CI[0.06,0.26]);但患方无显著差异。研究者认为这可能与大学生患方样本的特殊性有关。
主要结论包括:(1)医患双方均存在显著竞争受害感,且医方更强烈;(2)共同内群体认同能直接降低竞争受害感;(3)权力需要是重要中介机制——通过削弱对医疗主导权的需求来缓解受害感知;(4)道德需要的中介作用未获支持;(5)干预效果受群体身份和操作范式调节。
研究的科学价值在于:首次系统验证医患竞争受害感的存在及其心理机制,拓展了CIIM模型在非暴力冲突情境的应用。实践价值体现在:为医患关系干预提供新思路,如通过构建”健康共同体”身份、减少权力争夺来改善关系。相较于传统医患沟通培训,这种基于社会认同的干预更具普适性和可操作性。
本研究的创新点包括:(1)开创性地将竞争受害感研究延伸至医患领域;(2)采用多方法验证(问卷、实验操纵、情景模拟);(3)揭示权力需要的核心中介作用;(4)发现群体身份的调节效应。局限在于患方样本代表性不足,未来可扩大临床患者样本,并探索长期干预效果。
特别值得注意的是,研究揭示了医患地位的”双重性”——双方既可能是优势方也可能是弱势方。例如医方在专业知识上占优,但在冲突中可能成为暴力受害者;患方虽处疾病弱势,但通过投诉等途径可获得制度性权力。这种复杂性提示单一维度的权力分析可能不足,未来需结合具体情境细化研究。