本文档是一份关于朱诺市（Juneau）旅游业的调查报告，由McKinley Research Group为朱诺市和自治市（City and Borough of Juneau, CBJ）编制，发布于2022年12月。报告的主要目的是通过电话调查了解朱诺居民对旅游业的看法，并为CBJ的旅游管理和规划提供依据。

主要作者及机构

报告由McKinley Research Group（前身为McDowell Group）编制，该机构是一家专注于市场研究和数据分析的公司。报告的主要作者未在文档中明确列出，但可以推测是由该机构的研究团队完成。

报告主题

报告的主题是朱诺市居民对旅游业影响的看法。调查涵盖了旅游业的整体影响、具体影响类型、CBJ的旅游管理、旅游市场和发展倡议、旅游就业等多个方面。

主要观点及论据

1. 旅游业的整体影响

调查显示，35%的受访者认为旅游业对其家庭有整体积极影响，7%认为有消极影响，41%认为既有积极也有消极影响，16%认为没有影响。在那些认为既有积极也有消极影响的受访者中，49%认为积极影响大于消极影响，32%认为消极影响大于积极影响。

支持数据：调查结果显示，自2002年以来，认为旅游业既有积极也有消极影响的受访者比例从33%增加到41%，这是唯一具有统计学显著性的变化。

2. 具体影响类型

受访者被问及八种与游客相关的影响类型，结果显示，57%的受访者表示在2022年受到门登霍尔冰川（Mendenhall Glacier）拥挤的影响，56%受到市中心人行道拥挤的影响，51%受到市中心交通拥堵的影响。

支持数据：不同居住区的受访者对具体影响的感受有所不同。例如，市中心和Thane区的居民更可能受到市中心人行道拥挤的影响（74%），而Douglas/West Juneau区的居民更可能受到市中心交通拥堵的影响（70%）。

3. CBJ的旅游管理

45%的受访者认为CBJ在管理旅游业影响方面做得不够，41%认为做得恰到好处，4%认为做得过多。支持限制大型邮轮数量的受访者占74%，其中46%表示非常支持。

支持数据：市中心和Thane区的居民最支持限制大型邮轮数量（83%），而年轻受访者（82%）比中年（71%）和老年（70%）受访者更支持这一措施。

4. 旅游市场和发展倡议

66%的受访者认为应优先发展渡轮旅行市场，40%认为应优先发展航空旅行市场，38%认为应优先发展小型邮轮市场，15%认为应优先发展大型邮轮市场。

支持数据：不同年龄段的受访者对市场优先级的看法有所不同。例如，老年受访者更倾向于优先发展小型邮轮市场（49%），而年轻受访者更倾向于优先发展航空旅行市场（30%）。

5. 旅游就业

38%的受访者表示，他们或家庭成员在过去五年中曾在朱诺旅游业工作。年轻受访者（51%）比中年（37%）和老年（29%）受访者更可能回答肯定。

支持数据：自2021年以来，回答家庭成员在旅游业工作的受访者比例从32%增加到38%，家庭成员的平均人数从1.5人增加到1.8人。

报告的意义和价值

这份报告为朱诺市的旅游管理和规划提供了重要的数据支持。通过了解居民对旅游业影响的看法，CBJ可以更好地制定政策，平衡旅游业的经济效益与居民的生活质量。报告还揭示了不同居住区和年龄段居民对旅游业的不同看法，为针对性的政策制定提供了依据。

报告的亮点

1. 全面性：报告涵盖了旅游业的多个方面，包括整体影响、具体影响、管理措施、市场优先级和就业情况。
2. 趋势分析：报告通过对比历年调查数据，揭示了居民对旅游业看法的变化趋势。
3. 针对性建议：报告为CBJ提供了具体的政策建议，如限制大型邮轮数量、发展公共交通等。

其他有价值的内容

报告还包含了对开放性问题（如“CBJ旅游部门应优先考虑哪些活动？”）的回答，这些回答为CBJ提供了居民的具体建议和意见。例如，许多受访者建议改善市中心的停车设施、减少交通拥堵、增加公共卫生间等。

这份报告为朱诺市的旅游管理和规划提供了宝贵的参考，帮助决策者更好地平衡旅游业的经济效益与居民的生活质量。