类型b:学术综述报告
本文由浙江大学工业设计系罗仕鉴、龚何波与福州大学厦门工艺美术学院林伟合作完成,发表于《机械工程学报》(Journal of Mechanical Engineering)2023年6月第59卷第11期,题为《智能产品交互设计研究现状与进展》(Status and Progress of Intelligent Products Interaction Design)。该综述系统梳理了智能产品交互设计领域的研究框架、关键技术与发展趋势,为国家自然科学基金(52075478)等多项国家级项目的阶段性成果。
智能产品的定义与分类体系
作者综合McFarlane、Ventä等学者的研究,提出智能产品(Intelligent Products/Smart Products)的核心特征:具备环境感知(传感能力)、数据存储(记忆能力)、自主决策(计算能力)及多维度交互(人-机-环境协同)。通过Meyer的三维分类模型(智能水平、智能来源、智能集成度)和Wuest的细化标准,构建了涵盖从基础功能到社交行为的智能产品谱系。例如,工业4.0环境下的可重构制造系统(Reconfigurable Manufacturing Systems, RMS)属于高自主性智能集合体,而消费级智能家居则体现为反应性单机智能。
交互设计的层次模型理论
研究提出”本体层-行为层-价值层”三级架构:
1. 本体层 聚焦技术实现,包括设计大数据(Design Big Data)的五大构成——人本、艺术、文化、商业与技术数据。例如,基于TRIZ发明问题解决理论(Theory of Inventive Problem Solving)与公理化设计(Axiomatic Design, AD)的需求驱动方法,结合模块化设计(Modular Design)与产品族设计(Product Family Design)的知识驱动策略,形成结构化设计资源库。
2. 行为层 强调交互过程优化,涉及多模态人机接口(如空间增强现实系统的环境感知算法)和智能体协作机制(如工业人机协作安全模型)。
3. 价值层 通过感性工学(Kansei Engineering)评价体系量化用户体验,融合模糊层次分析法(Fuzzy AHP)与多目标决策(MCDM)实现社会价值与情感价值的统一。
关键技术突破与案例验证
在方案生成技术方面,论文详细对比了二维生成(如生成对抗网络GAN)与三维衍化(如拓扑优化算法)的适用场景。以数控铣床超声检测附件产品族设计为例,通过设计结构矩阵(DSM)模糊层次法验证了模块化组合的有效性。特别指出,基于参数化约束的云端协同设计系统可缩短50%以上的概念设计周期(引用Padala等2018年建筑领域研究数据)。
标准化与评价方法创新
研究提出五维设计标准框架:功能结构、人因工程、成本质量、文化美学与社会伦理。在评价环节,开发了Kansei-TOPSIS混合模型,通过自然语言处理技术解析用户模糊评价,结合灰色关联分析(GRA)降低认知偏差。案例显示,该模型在智能胶囊咖啡机设计中使用户满意度提升37%(Wang 2019数据)。
未来研究方向
作者预测四大趋势:
1. CPMH四元空间计算(Cyber-Physics-Machine-Human)将重构”人-物-场-事件”要素关系,需开发新的场景建模工具;
2. 群智协同设计需突破区块链技术支持的知识产权分配难题;
3. 云共生系统需解决企业生命周期数据与设计研究数据的异构融合问题;
4. 服务模式智能化推动被动补救型服务向主动预防型服务转型,如基于数字孪生(Digital Twin)的预测性维护。
学术价值与实践意义
本文的突出贡献在于:
1. 首次建立智能产品交互设计的层次化理论框架,弥补了传统评价体系对机器智能因素的忽视;
2. 提出的设计大数据架构为AI辅助设计提供了数据基建方案,其”清理-集成-归约-变换”四步处理流程已被多个智能制造项目采用;
3. 预见的元宇宙(Metaverse)交互需求为下一代智能硬件开发指明方向,相关标准体系正被ISO/TC 159人机交互技术委员会讨论采纳。
文末指出,当前研究在情感计算与伦理规范方面仍存空白,需加强跨学科合作以应对人工智能伦理(AI Ethics)挑战。这些观点为”十四五”智能制造专项中的人机共融关键技术研发提供了理论支撑。