该文档属于类型a,是一篇关于人工智能意识形态在IT营销多模态话语中的原创研究论文。以下是详细的学术报告:
人工智能意识形态在IT营销多模态话语中的语料库辅助研究:以微软网站为例
作者与机构
本研究由俄罗斯彼尔姆国立研究理工大学的Natalia V. Sokolova完成,发表于2023年的《Vestnik Volgogradskogo Gosudarstvennogo Universiteta. Seriya 2, Yazykoznanie》(Volgograd State University Bulletin. Series 2, Linguistics)第22卷第5期,DOI编号为10.15688/jvolsu2.2023.5.3。
研究领域与动机
本研究属于多模态话语分析(multimodal discourse analysis)与计算语言学的交叉领域,聚焦人工智能(Artificial Intelligence, AI)在IT企业营销话语中的意识形态构建。研究动机源于AI技术的社会影响日益扩大,但词典定义(如“模仿人类行为的机器能力”)与企业在营销中塑造的AI形象存在显著差异。微软等企业通过网站话语(website discourse)传递“负责任AI”等意识形态,需通过量化与质性方法揭示其话语策略。
理论基础
1. 批判性话语分析(Critical Discourse Analysis, CDA):结合Fairclough的“话语作为社会实践”理论,分析微软如何通过语言和视觉手段投射AI的意识形态。
2. 认知语言学:通过“概念场”(nominative field)分析词典中AI的核心词汇(如computer, human, behavior),对比营销话语的语义拓展。
3. 视觉语法(Visual Grammar):基于Kress和van Leeuwen的理论,解析图像、颜色等非语言符号如何强化AI与自然的关联性。
研究目标
1. 揭示微软网站话语中AI意识形态的词汇、隐喻及视觉表征;
2. 对比词典定义与企业话语的差异,说明营销话语如何重构AI的社会认知。
1. 数据收集与预处理
- 词典语料库:从Cambridge、Oxford等5部词典提取AI定义(约9000字符),构建AI概念的“名词化场”。
- 微软网站语料库:采集微软官网中涉及AI的文本(29,140字符)和40张图片,涵盖“负责任AI”“AI for Earth”等板块。
2. 语料库辅助分析(Corpus-Assisted Study)
- 工具:使用AntConc软件进行词频统计(keyword list)和语境共现分析(KWIC concordance)。
- 关键词提取:筛选Top 100高频词(如responsible, business, change),分析其语义倾向。
- 搭配分析:识别典型搭配(如ai-ready culture, ai-human partnership)及隐喻(如drive, dive)。
3. 多模态话语分析
- 视觉表征维度:
- 再现维度(Representative):统计图像中人物(不同种族、性别)、自然场景(如植被、动物)的出现频率。
- 互动维度(Interactive):分析凝视(gaze)、拍摄角度(angle)及颜色模态(如蓝色、绿色象征自然与科技融合)。
- 隐喻分析:如“AI驱动(drive)变革”“AI赋能(empower)人类”等动作隐喻,构建AI的能动性形象。
4. 对比分析
将词典定义的AI概念(机器模仿人类)与微软话语(人类-AI协作、社会责任)对比,揭示意识形态重构的逻辑。
1. 语言层面的意识形态构建
- 高频词与搭配:
- responsible(责任)位列Top 3关键词,与principles、governance等词共现,体现微软将AI塑造为“伦理导向”技术。
- ai-human partnership等搭配强调协作而非替代,弱化“机器威胁论”。
- 隐喻策略:
- 动作隐喻(如drive, fuel)赋予AI“变革推动者”角色;
- “journey”隐喻将AI应用描述为渐进式社会进步。
2. 视觉层面的意识形态强化
- 图像主题:75%的图片包含人类与自然元素(如研究员使用AI分析气候数据),传递“AI服务人类与地球”的价值观。
- 颜色与构图:蓝色(科技)与绿色(自然)主导,辅以低角度拍摄(象征AI的“赋能”姿态)。
3. 与词典定义的差异
词典定义侧重AI的技术属性(模仿行为),而微软话语突出其社会价值(公平、包容、可持续发展),形成“负责任AI”的意识形态。
科学意义
1. 提出“AI意识形态”(AI ideologeme)的分析框架,结合语料库与多模态方法,为技术话语研究提供新范式。
2. 揭示企业如何通过语言和视觉符号重构技术的社会意义,拓展批判性话语分析的应用场景。
应用价值
1. 为AI伦理传播提供策略参考,如通过“人类中心”叙事增强公众接受度;
2. 提示政策制定者关注企业话语对技术认知的影响。
其他价值
研究指出,未来可对比不同IT企业(如Google与IBM)的AI话语策略,进一步验证意识形态构建的行业共性或差异。