作者:舒辉,江西财经大学产业集群与企业发展研究中心、江西财经大学工商管理学院教授、博士、博士生导师,研究方向为物流与供应链管理、标准化与质量管理;胡毅(通讯作者),江西财经大学博士研究生,研究方向为物流与供应链管理。
发表期刊:南开管理评论,第24卷,2021年第4期,第16-26页。
本文是一篇单案例研究论文,以江西淘鑫农产品电子商务企业为分析对象,围绕农业物流生态圈(agricultural logistics ecosphere)的协同发展机制与路径展开研究。论文旨在解决三个核心问题:验证农业物流生态圈一般框架的可行性;从协同理论出发,分析目标协同、资源协同、能力协同与利益协同四类协同机制;结合淘鑫的运营现状,剖析农业物流生态圈的协同发展路径。
一、研究背景与问题
农业物流(agricultural logistics)的发展长期受到小农经济、基础设施薄弱、技术应用不足等因素制约,导致我国农业生产效率较低,农业产业化进程缓慢。2019年中央一号文件明确要求培育农业产业化龙头企业和联合体,健全农村一二三产业融合发展利益联结机制。这表明国家高度重视以现代物流服务促进农业发展与变革。然而,已有农业物流研究多局限于农业与物流业的关系,缺乏对其他产业融合的探索,难以揭示开放式的生态“圈层”结构。在互联网技术和产业融合背景下,仅提升农业物流服务水平已远远不够,还需与政府、金融机构、互联网服务商、高校等主体联动,促进资源合理流动与高效利用,构建农业物流生态圈。
为此,本文选择江西淘鑫为研究对象。该公司是江西省规模最大的农业物流电商运营及服务平台,业务涵盖农产品上行、体验式消费、金融服务、创业孵化、人才培养等,与蚂蚁金服、艾瑞咨询、高校、政府等组织联系紧密,具备主导农业物流生态圈的典型性和契合性。研究团队于2018—2019年多次深度访谈淘鑫董事长、副总裁、各中心负责人、员工及加盟商,共计35人次,同时收集内部资料、企业新闻和公开报道,通过三级编码从65个初始概念中归纳出19个副范畴和4个主范畴。
二、农业物流生态圈框架解构
淘鑫主导的农业物流生态圈由核心圈层、次核圈层和外部圈层三部分构成。
核心圈层以“农产品上行”为核心,包括特色中国·江西馆线上交易平台、乡村赶街服务站、O2O体验店、淘鑫职业培训学校等功能模块。江西馆解决农产品销售品种单一、规模小、缺乏品牌的问题;赶街服务站对农民进行电商培训,推动农产品标准化和产业化;O2O体验店将线上销售与线下展销结合,提升江西农产品品牌影响力;培训学校则输出传统品牌电子商务转化、中小网商孵化和青年电商创业孵化三类能力。这一圈层链接农产品生产者、平台运营商、加盟商及消费者。
次核圈层由物流企业组成,包括中通、EMS、顺丰、韵达等第三方物流服务商,提供农产品运输、存储、加工及物流信息处理服务。淘鑫未选择自营物流,而是与第三方物流形成战略联盟,以降低前期投入并聚焦核心业务,同时通过物流人才培训等方式强化合作关系。
外部圈层为生态圈运行提供专业资源与服务,包括七类主体:提供政策支持与引导的政府部门;提供互联网技术资源的网络技术公司;提供金融服务的商业银行或金融机构;进行人才交流与培养的职业学校和高校;提供咨询服务的机构如艾瑞咨询、生意参谋;提供网络销售资源的平台如淘宝、京东、一号店;以及从事乡村扶贫的公益性社会组织。
淘鑫的生态圈框架与已有研究提出的一般框架高度对应,验证了一般框架的可行性,也说明农业物流生态圈并非抽象概念,而是可具体化为多圈层、多主体的协同结构。
三、协同机制分析
基于编码结果,淘鑫农业物流生态圈的协同机制可归纳为目标协同、资源协同、能力协同和利益协同四类。
目标协同是生态圈形成的前提。淘鑫的战略目标是打造江西省乃至全国最大的农特产品销售平台,与农产品生产者、农资供应商、培训学校、乡村服务站等主体助力“农产品上行”的职能目标具有内在一致性。通过内部主体目标协同,核心圈层得以稳定并扩大。
资源协同是生态圈运行的重要支撑。内部资源主要是江西省丰富的农产品资源和淘鑫平台;外部资源则包括金融服务、政府服务、技术服务、咨询服务、电商渠道资源等。互联网技术弱化了产业边界,使淘鑫能够整合范围更广的外部专业化资源,成为资源协同的技术基础。
能力协同是实现资源高效运作的关键。淘鑫的能力主要表现为五个层面:市场拓展能力,依托江西馆打开农特产品市场;销售能力,打造品牌并推动线上线下联动;资源整合能力,整合金融、技术、电商等外部资源;沟通协作能力,与外部主体保持高效互动;规模化能力,将分散的农产品电商整合形成规模效应。其中,沟通协作能力是能力协同的核心,良好的沟通促进资源整合,资源整合进一步促进销售增长、市场拓展和规模化发展。
利益协同是生态圈可持续发展的根本动力。农产品生产者获得收入增长,政府获得农业发展水平升级,各服务商获得服务规模扩大,不同主体基于各自利益诉求形成合作意愿。任何一方利益受损都可能导致生态圈解体。
四类协同机制并非平行无序,而是呈现“目标协同—资源协同—能力协同—利益协同”的递进关系。目标协同是起始阶段,资源协同提供保障,能力协同实现平台价值最大化,利益协同吸引更多优质资源集聚,形成生态圈的良性循环。
四、协同发展路径
淘鑫农业物流生态圈的协同路径包括三条主线。
第一,以“10+1”运行模式推动农产品上行,实现核心圈层自组织。淘鑫从“人、货、场”三个维度构建运营体系。“人”的层面通过培训、孵化和客服打造专业化电商团队;“场”的层面通过宣传、展览和O2O体验营造江西农产品品牌形象;“货”的层面通过商品中心、品牌中心、营销中心、渠道中心和数据中心,建立农产品上行标准、打造品牌、衔接网络营销、整合上行渠道并利用关键数据。核心圈层各主体在共同目标驱动下自发形成有序结构,其前提是通过农产品上行实现各自利益。
第二,构建物流体系,实现核心圈层与次核圈层协同。淘鑫依托乡村“赶街”与中通、EMS、顺丰、韵达等物流企业成立物流联盟,完成“村村通”最后一公里物流建设,使物流直接对接农产品生产者,并促进消费品下行。同时,通过物流电商人才联合培养等方式密切与物流企业的联盟关系。
第三,整合专业资源,实现核心圈层与外部圈层协同。营利性组织如金融机构、咨询企业因淘鑫产生的规模效益和预期收益而结成战略联盟;非营利组织如政府、学校、公益组织则因农业物流生态圈带来的区域经济活跃、就业促进和乡村脱贫等社会效益而参与合作。淘鑫通过不断壮大农产品电商平台、提升品牌形象、促进农业产业化和规模化,吸引更多主体进入生态圈并整合利用其资源。
五、研究结论与价值
研究表明,农业物流生态圈的形成是一个从萌芽、发展到成熟的演化过程。目标协同是生态圈形成的基础,资源协同和能力协同为生态圈价值最大化提供保障,利益协同则驱动生态圈持续扩展。“10+1”模式推动农产品上行是淘鑫的核心资源,以核心资源吸引外部主体集聚,进一步提高生态圈价值,而价值提升又拓宽生态圈网络,形成协同发展的良性循环。
本文的理论贡献主要体现在三方面:一是将农业物流原有的平面化“网链”结构拓展为开放式生态“圈层”结构,拓宽了农业发展理论与物流管理的研究范围;二是探究农业物流生态圈多层次协同机制,拓展了产业成长理论和产业结构调整理论的内涵与外延;三是揭示多主体协同路径,深化了产业生态圈理论与农业物流的联结关系。实践层面,发展农业物流生态圈是农业供给侧结构性改革的重要抓手,有助于政府培育“三农”发展新动能,推进农业现代化和县域经济协同发展。
六、研究建议
由于发展时间较短,淘鑫农业物流生态圈仍存在不成熟之处。建议从纵向扩大农产品来源区域,突破江西单一市场限制;从横向拓展收入渠道,减少对农产品推广和培训平台服务的过度依赖。通过完善核心产业网络、优化物流体系、强化外部关系治理,进一步提升生态圈的竞争力和可持续发展能力。