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大学生对ChatGPT的态度:工具、威胁、导师、交谈与趋势

期刊:Behavioral SciencesDOI:10.3390/bs14090755

学术研究报告:大学生对ChatGPT态度的5-T模型研究

一、研究作者与发表信息
本研究由台湾的三位学者合作完成:第一作者Sen-Chi Yu(国立台中教育大学心理咨询与应用心理学系)、通讯作者Yueh-Min Huang(国立成功大学工程科学系)及Ting-Ting Wu(国立云林科技大学技术与职业教育研究所)。论文《Tool, Threat, Tutor, Talk, and Trend: College Students’ Attitudes Toward ChatGPT》发表于期刊Behavioral Sciences 2024年第14卷,文章编号755,于2024年8月27日正式出版。

二、学术背景与研究目的
科学领域:本研究属于教育技术与人工智能(Artificial Intelligence, AI)交叉领域,聚焦于大学生对生成式AI工具ChatGPT的心理态度及其性别差异。
研究背景:ChatGPT作为革命性AI技术,已深刻影响高等教育(如学习辅助、语言翻译)和日常生活(如行程规划)。然而,此前研究多基于技术接受模型(Technology Acceptance Model, TAM),缺乏针对ChatGPT态度的专门量表,且性别差异的结论存在矛盾(如机器人研究中男性更积极,但社交媒体中女性更倾向社交功能)。
研究目标
1. 开发并验证“ChatGPT态度量表(ChatGPT Attitude Scale, CAS)”;
2. 分析大学生使用ChatGPT的行为模式(频率、满意度等);
3. 探究性别对ChatGPT态度的影响。

三、研究流程与方法
1. 量表开发与验证
- 理论基础:整合计算机/互联网态度的“5T/6T模型”(如Taylor的“Tutor-Tool-Tutee”框架)和AI态度研究(如GAIS量表的两维度“积极-消极”结构),提出ChatGPT态度的5-T假设模型:工具性(Tool)、导师性(Tutor)、威胁性(Threat)、对话性(Talk)、趋势性(Trend)。
- 量表设计:初步设计21题项,采用4点李克特量表(1=完全不同意,4=完全同意)。
- 样本与数据收集:通过方便抽样招募516名台湾大学生(女性350人,男性166人,平均年龄20.61岁),通过在线问卷(Google Forms)收集数据。

  1. 统计分析方法

    • 探索性因子分析(EFA):随机抽取半数样本(n=256),采用主轴提取和方差最大旋转,验证5-T模型的结构效度。结果显示21题项归入5因子,因子载荷均>0.30(例如“工具性”题项“我用ChatGPT规划旅行”载荷0.734)。
    • 验证性因子分析(CFA):对另半数样本(n=256)进行验证,模型拟合优度良好(RMSEA=0.061,CFI=0.97,SRMR=0.081)。
    • 信度检验:总量表Cronbach’s α=0.870,各子维度α值均达标(如“工具性”α=0.83)。
  2. 性别差异分析

    • 采用独立样本t检验比较男女在CAS总分及子维度的差异,控制年龄和专业变量。

四、主要研究结果
1. ChatGPT使用行为
- 使用频率:24.2%学生每周使用1次,19.4%每2-3天使用,5.6%每日使用;
- 满意度:对回答准确性(平均6.61/10)和回答深度(6.53/10)评价中等,但整体满意度较高(7.08/10)。

  1. 5-T模型验证

    • 工具性(Tool):学生最认可ChatGPT的实用功能(如信息搜索、行程规划);
    • 导师性(Tutor):在学术支持(如语言学习、作业辅助)中作用显著;
    • 威胁性(Threat):担忧数据泄露(67.3%)、作业抄袭(59.7%)和失业风险(45.1%);
    • 对话性(Talk):34.5%学生通过ChatGPT缓解孤独感;
    • 趋势性(Trend):81.2%认为ChatGPT是未来技术趋势。
  2. 性别差异

    • 男性在总分及“工具性”“导师性”“趋势性”得分显著高于女性(p<0.05),但“威胁性”和“对话性”无性别差异。

五、研究结论与价值
1. 理论贡献
- 开发首个基于5-T模型的ChatGPT态度量表,弥补了AI态度研究的工具空白;
- 揭示ChatGPT的多维态度结构,尤其强调其“对话性”和“趋势性”的独特维度。

  1. 实践意义
    • 教育领域:需平衡ChatGPT的学术辅助潜力与作弊风险;
    • 技术设计:建议增强隐私保护功能以降低威胁感知;
    • 性别差异:男性更关注实用功能,提示AI推广需差异化策略。

六、研究亮点
1. 方法创新:首次将互联网态度的“T模型”拓展至生成式AI研究,并通过EFA-CFA双阶段验证;
2. 结论特殊性:发现ChatGPT“威胁性”无性别差异,不同于传统AI研究(如机器人领域女性更焦虑);
3. 跨文化启示:台湾样本对“趋势性”的高认同(81.2%)反映技术乐观主义的地域特征。

七、其他价值
研究数据已开源(Dataverse仓库),可供后续跨文化比较。局限性包括样本性别不平衡(女性较多)和未涵盖ChatGPT-4等更新版本,建议未来进行纵向追踪。

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