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人工智能在整形外科社交媒体内容创作与管理中的应用

期刊:Aesthetic Surgery JournalDOI:10.1093/asj/sjae036

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研究作者及机构
本研究的主要作者包括Jad Abi-Rafeh、Leila Cattelan、Hong Hao Xu、Brian Bassiri-Tehrani、Roy Kazan和Foad Nahai。他们分别来自McGill University Health Centre、Laval University以及纽约的私人诊所。研究发表在《Aesthetic Surgery Journal》2024年第44卷第7期。

学术背景
社交媒体平台已成为整形外科医生专业营销和广告策略的重要组成部分。然而,有效且持续的内容开发技术难度高且耗时,导致许多医生不得不以不菲的成本雇佣社交媒体营销专家来规划和开发内容。本研究的背景是探讨现有的人工智能(AI)模型是否能够辅助整形外科医生进行社交媒体内容的开发和分享。研究的目的是评估AI模型在生成社交媒体内容计划方面的能力,以帮助医生减轻社交媒体管理的负担。

研究流程
研究使用了ChatGPT 3.5这一免费且易于访问的大型语言模型(LLM),在2023年8月至12月期间进行了一系列标准化用户交互。研究的核心任务是生成整形外科医生在Instagram、TikTok和X(原Twitter)三个平台上的全年社交媒体内容计划。
1. 模型交互:研究人员向ChatGPT提出了生成内容日历的指令,要求其扮演社交媒体营销专家的角色,为整形外科医生生成每日内容创意。初始指令是为1月份生成内容,随后逐月生成剩余月份的内容。
2. 内容扩展:通过多次交互,研究人员引导ChatGPT扩展其建议,并提供详细的内容开发步骤,包括照片或视频类型、脚本大纲和帖子标题。
3. 内容分类:生成的内容被分为六类:患者相关(如术前术后照片)、实践相关(如团队成员介绍)、教育性(如手术解释)、鼓舞性(如励志或幽默内容)、互动性(如投票、问答)和促销性(如赠品、折扣)。
4. 假日与纪念日:ChatGPT在内容日历中融入了91个公众假日和纪念日,以增加用户参与度。
5. 平台特定建议:ChatGPT能够区分不同社交媒体平台的格式,生成适合每个平台的独特内容创意,并利用平台特定功能(如Instagram的“轮播”和“故事”,X的“推文线程”,TikTok的“二重唱”和“挑战”)。

主要结果
1. 内容生成:ChatGPT成功生成了365天的TikTok和X帖子内容,以及366天的Instagram帖子内容。
2. 内容主题分布:教育性内容在所有平台中占比最高,X平台的教育性内容比例最高(44.9%)。TikTok和X的患者相关内容占比分别为28.2%和22.7%,而Instagram的鼓舞性内容占比为21.3%。促销性内容在所有平台中占比最低。
3. 假日与纪念日:ChatGPT在内容日历中融入了91个假日和纪念日,但存在一定比例的日期错误(Instagram 22.0%,X 22.2%,TikTok 23.1%)。
4. 平台特定内容:ChatGPT能够根据不同平台的特点生成独特的内容创意,例如Instagram的“轮播”和“故事”,X的“推文线程”,以及TikTok的“二重唱”和“挑战”。
5. 详细内容开发:ChatGPT能够提供详细的内容开发步骤,例如为Instagram的“黑色星期五”促销帖子提供10步实施计划,包括设计、定价、拍摄和监控等。

结论
研究表明,现有的AI模型能够为整形外科医生提供详细且可操作的社交媒体内容开发和发布计划,显著减轻社交媒体管理的负担。通过生成全年内容日历,AI模型展示了其在内容创意、脚本撰写和平台特定建议方面的能力。然而,研究也指出AI模型的局限性,例如日期错误和对视觉内容编辑的指导不足。未来的研究可以进一步验证和优化AI生成内容在用户参与度和患者转化率方面的表现。

研究亮点
1. 创新性:首次评估AI模型在整形外科医生社交媒体管理中的应用潜力。
2. 实用性:提供了全年社交媒体内容日历,可直接用于实践。
3. 平台适应性:ChatGPT能够根据不同平台的特点生成独特的内容创意。
4. 详细指导:AI模型能够提供从内容开发到发布的详细步骤。

其他价值
研究为AI在医疗领域的应用提供了新的视角,特别是在社交媒体管理和患者互动方面。通过减轻医生的社交媒体管理负担,AI模型有望帮助医生更专注于临床实践和患者护理。


以上是对该研究的全面报告,涵盖了研究背景、流程、结果、结论及其学术价值。

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